Kuidas hallata patsientide veebibroneeringuid
Kalender iga arsti jaoks, seadistatud vastuvõtu liigid ja meeldetuletused, mis vähendavad mittesaabumisi.
Konkreetsed ärid
Meditsiinikeskus või kliinik saab veebibroneerimissüsteemiga registratuuri telefonijärjekordadest vabaneda: patsiendid broneerivad ise, arstidel on korrastatud graafik.
Seadistate iga arsti oma graafiku, eriala ja vastu võetavate vastuvõtu liikidega (esmane visiit, kontrollvisiit, vereanalüüs, ultraheli jne). Igal vastuvõtu liigil on oma kestus.
Kui kliinikus on mitu sama eriala arsti, saab patsient valida eelistatud arsti või esimese vaba aja. Süsteem näitab iga arsti tegelikku saadavust.
Lülitate sisse automaatsed meeldetuletused 24 tundi ja 1 tund enne vastuvõttu. Meeldetuletusse saate lisada ettevalmistusjuhised (tühja kõhuga tulek vereanalüüsile, kaasa võetavad dokumendid, parkimisvõimalused jne).
Registratuur näeb kõiki broneeringuid ühes kohas, saab lisada käsitsi broneeringuid kiireloomuliste juhtumite või internetita patsientide jaoks ning blokeerida aegu haldustööde jaoks.
Peamised punktid
- ✓Vähem kõnesid vastuvõtulauale pärast kasutuselevõttu
- ✓Ettevalmistusjuhised lisatakse meeldetuletustesse automaatselt
- ✓Kiireloomulised broneeringud lisab registratuur käsitsi
Korduma kippuvad küsimused
GDPR: kuidas patsiendiandmeid kaitsta?+
4appointments kogub broneeringuks vajalikke minimaalseid andmeid (nimi, telefon/e-post, vastuvõtu liik). See ei salvesta meditsiinilist teavet. Tundlike terviseandmete jaoks on vaja eraldi patsiendiandmete süsteemi (EHR/EMR).
Kas saab integreerida patsiendiandmete süsteemiga?+
Integreerimine EHR-süsteemidega on laiendatud pakettide puhul võimalik API kaudu. Tehnilise arutelu jaoks võtke ühendust 4appointmentsi meeskonnaga.
Seotud juhendid
Peate meditsiinikeskust?
4appointments vähendab registratuuri järjekordi ja korraldab arstide graafikud automaatselt – rohkem aega patsientidele, vähem telefonil.
Proovige 4appointmentsi