Kuidas küsida veebibroneeringutele ettemaksu
Määrake ettemaksu summa või protsent – klient tasub broneerimisel, ülejäänu kohapeal.
Maksed ja kindlad broneeringud
Ettemaksu nõudmine broneerimisel on tõhusaim viis mittesaabumisi vähendada: klient, kes on juba maksnud, on palju motiveeritum kohale ilmuma või õigel ajal tühistama.
Makseseadetes lülitate sisse ettemaksunõude ja määrate summa (nt 50 €) või protsendi (nt 20% teenuse hinnast). Saate määrata erinevatele teenustele erineva ettemaksu või ühe üldreegli kõigile.
Broneerimisel näeb klient, et broneeringu kinnitamiseks tuleb ettemaks kaardiga tasuda. Ilma ettemaksuta broneering ei kinnitu – see jääb olekusse „ootel“ kõige rohkem paariks minutiks.
Ettemaks arvatakse automaatselt maha lõppsummast, mille te kohapeal küsite. Klient saab kinnituskirja jaotusega: tasutud ettemaks + jääk, mis tuleb tasuda broneeringu päeval.
Kui klient tühistab teie tingimustes lubatud ajaakna sees, tagastatakse ettemaks automaatselt. Kui ta tühistab hilinenult või ei ilmu kohale, jääb see seadistatud tingimuste kohaselt teile.
Peamised punktid
- ✓Ettemaks muudab broneeringu „võib-olla“ kindlaks kohustuseks
- ✓Automaatne tagasimakse õigeaegse tühistamise korral
- ✓Ettemaksu tasunud klientide mittesaabumiste määr on 3–5 korda madalam
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma saan seada eri teenustele erineva ettemaksu?+
Jah – saate seadistada teenusepõhise ettemaksu või üldreegli koos erandidega.
Kas püsiklientidele saab ettemaksu nõude kaotada?+
Mõni süsteem lubab erandeid kliendiajaloo või siltide alusel (püsiklient, VIP jne). Vaadake oma 4appointmentsi seadetest saadaolevaid võimalusi.
Seotud juhendid
Võitlete mittesaabumistega?
Broneerimisel makstud ettemaks aitab vähendada mittetulemisi – seadistage see 4appointmentsis 2 minutiga.
Proovige 4appointmentsi