Kuidas luua autoteeninduse broneerimissüsteem
Kalendrid tõstukite või mehaanikute kaupa, seadistatud kestusega tööliigid ja automaatsed meeldetuletused.
Konkreetsed ärid
Veebibroneeringutega autoteenindus vabaneb ootamatute külastajate järjekordadest, korraldab tõstukid ja mehaanikud tõhusalt ning vähendab seisakuid.
Seadistate saadaolevad ressursid: tõstukid, kruvikud, diagnostikakohad või üksikud mehaanikud. Igal ressursil on oma kalender. Klient broneerib „töökojaga“ (süsteem määrab automaatselt vaba ressursi) või otse konkreetse tõstukiga, kui olete selle nii seadistanud.
Määrate tööliigid koos iga töö kestusega: tehnoülevaatus (40 min), õlivahetus (30 min), vedrustuse remont (2 h), rataste joondus (1 h), täisdiagnostika (1,5 h) jne. Õige kestus hoiab ära kattuvused ja alakasutuse.
Broneerimisel sisestab klient auto margi, mudeli ja registreerimisnumbri. Märkuste väljale saab ta lisada probleemi kirjelduse – mehaanik teab ette, mida parandada, ja saab varuosad ette valmistada.
Meeldetuletused saadetakse automaatselt e-postiga 24 tundi ja tund enne aega. Kirjutage täpne aadress ja parkimisjuhised asukoha kirjeldusse, et need ilmuksid igas kliendile saadetavas sõnumis.
Peamised punktid
- ✓Tõstukeid kasutatakse tõhusalt – etteteatamata seisakuid ei teki
- ✓Klient kirjeldab probleemi märkustes – mehaanik valmistub ette
- ✓Tehnoülevaatuse saab rakendusest broneerida ilma telefonikõnedeta
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma saan samas süsteemis hallata ka varuosade tellimusi?+
Varuosade laoseisu haldamine jääb broneerimissüsteemi ülesannetest välja. Selleks on vaja eraldi ERP- või laosüsteemi.
Kas kliendid näevad broneerimisel hinnangulist hinda?+
Iga tööliigi hinnangulise hinna saate broneerimisel kuvada. Lõplik hind võib erineda, kui ülevaatuse käigus selgub lisatööde vajadus.
Seotud juhendid
Peate autoteenindust?
4appointments korraldab teie tõstukid ja mehaanikud – kliendid broneerivad veebis, teie vabanete ootamatute külastajate järjekordadest.
Proovige 4appointmentsi