¿Cómo trabaja la página pública de reservas?
Una dirección donde sus clientes ven los horarios libres y piden cita sin cuenta, a cualquier hora; usted confirma desde el panel.
Configuración e integraciones
La página pública de reservas es la parte visible de su agenda: un enlace que usted comparte donde quiera y donde el cliente pide cita sin llamarle. No tiene dominio propio, sino una dirección en el servidor del panel, con un botón para copiarla. Esto es lo que sucede paso a paso.
El cliente abre el enlace y ve el nombre de su negocio, su logotipo y su color principal. Escoge un servicio con su duración y su precio, después un proveedor o la opción «Cualquiera disponible», y por último un día y una hora entre los horarios libres que respetan sus reglas de antelación.
Para reservar no necesita cuenta. Indica su nombre, un correo opcional y una nota libre, y envía la solicitud. Verá una pantalla de confirmación con un enlace para cancelar o cambiar la cita; ese enlace no se envía por correo, así que debe guardarlo.
Toda reserva pública entra como «pendiente» y mantiene el horario ocupado. Su equipo la confirma o la rechaza en «Reservas»; el cliente no recibe ningún aviso por ello, así que conviene contestarle por teléfono o mensaje. Si nadie la resuelve, se cancela sola aproximadamente una hora después de terminar el intervalo pedido.
Cada proveedor tiene su propio enlace, además del general. Compártalos en su web, en redes, en la firma del correo o en un chat. Antes de difundirlos, abra el enlace y compruebe el idioma de la página, porque depende del propio enlace.
Lo esencial
- ✓Funciona las 24 horas y sin cuenta de cliente
- ✓La disponibilidad sale de los horarios, los días libres y las citas existentes
- ✓Cada solicitud espera su confirmación manual en «Reservas»
Dudas frecuentes
¿Puedo tener varias páginas de reservas?+
Hay un enlace general del negocio y uno por cada proveedor. No hay páginas por tipo de servicio ni por local, ni dominio propio: todas las direcciones están en el servidor del panel.
¿Tienen que crear una cuenta los clientes?+
No. Reservan como invitados con su nombre, un correo opcional y una nota. No se crea ninguna cuenta ni ficha de cliente a partir de una reserva pública.
Guías que le pueden servir
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