Pse nuk marr njoftime për terminet

Kontrolloni me radhë: spam, cilësimet e njoftimeve, adresën e saktë të emailit, numrin e telefonit.

Probleme të përditshme

Njoftimet që mungojnë për termine zakonisht kanë një nga disa shkaqe të thjeshta që zgjidhen shpejt — kontrolloni çdo hap në listën më poshtë.

Kontrolloni dosjen Spam/Junk. Emailet automatike të konfirmimit dhe të kujtesës ndonjëherë përfundojnë në spam gjatë dërgimeve të para. Shënojeni emailin si „Jo spam“ që ta lëvizni në kutinë hyrëse dhe ta trajnoni filtrin e emailit.

Kontrolloni cilësimet e njoftimeve në llogarinë tuaj 4appointments. Shkoni te Profili → Njoftimet dhe sigurohuni që llojet e njoftimeve që dëshironi janë aktivizuar (konfirmimi i rezervimit, kujtesa përpara terminit, njoftimi i anulimit).

Kontrolloni që adresa e emailit dhe numri i telefonit në llogarinë tuaj janë të sakta. Një gabim shkrimi gjatë regjistrimit mund t’i dërgojë të gjitha njoftimet në një adresë që nuk ekziston.

Nëse prapë nuk merrni asgjë, shtoni adresën e dërguesit të 4appointments te kontaktet tuaja dhe kontrolloni që ofruesi i emailit nuk po bllokon postën automatike. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni mbështetjen e 4appointments.

Pikat kryesore

  • ✓Emailet e konfirmimit shpesh përfundojnë në spam në dërgimet e para
  • ✓Shtimi i emailit të dërguesit te kontaktet i dërgon mesazhet e ardhshme direkt në kutinë hyrëse
  • ✓Kujtesat dërgohen vetëm për termine të konfirmuara që kanë adresë emaili

Pyetje të shpeshta

Nuk marr asnjë email fare. Çfarë të bëj?+

Kontrolloni te cilësimet e llogarisë që njoftimet janë aktivizuar dhe të dhënat e kontaktit janë të sakta. Nëse gjithçka duket në rregull, kontaktoni mbështetjen — mund të jetë një çështje konfigurimi e llogarisë së biznesit.

I marr njoftimet me vonesë. Është normale?+

Konfirmimet duhet të mbërrijnë menjëherë. Kujtesat dërgohen sipas intervalit të konfiguruar. Nëse konfirmimet vonohen me më shumë se 5 minuta, kontrolloni me mbështetjen.

Udhëzues të ngjashëm

Dëshironi njoftime që mbërrijnë çdo herë?

4appointments u dërgon klientëve automatikisht konfirmimin dhe kujtesat — provoni dhe shihni vetë si funksionon.

Provoni 4appointments