Si t’i konfirmoni automatikisht terminet e klientëve
Çdo rezervim nxit automatikisht një email konfirmimi me të gjitha detajet.
Administrimi për biznesin
Konfirmimi automatik heq nevojën për të kontaktuar manualisht çdo klient pas një rezervimi. Sistemi dërgon menjëherë emailin e konfirmimit në momentin e rezervimit.
Për çdo rezervim të ri — qoftë i bërë online nga klienti ose i shtuar manualisht nga ju — sistemi dërgon automatikisht një email konfirmimi. Emaili përfshin: datën dhe orën e terminit, shërbimin e zgjedhur, emrin e punonjësit (nëse ka), adresën e vendndodhjes dhe lidhjen për zhvendosje ose anulim.
Emaili përmban edhe një lidhje personale administrimi: klienti mund ta zhvendosë ose anulojë vetë terminin që aty, pa ju telefonuar dhe pa krijuar llogari.
Teksti i mesazheve të konfirmimit mund të personalizohet: mund të shtoni udhëzime të veçanta (çfarë të sjellë, si të arrijë në vendndodhje, parkimi etj.), detaje përgatitjeje ose thjesht një mesazh mirëseardhjeje me markën tuaj.
Nuk ka asnjë hap manual — konfirmimi dërgohet menjëherë, pavarësisht nga koha kur bëhet rezervimi, përfshirë natën ose në fundjavë.
Pikat kryesore
- ✓Konfirmim i menjëhershëm — klienti e di menjëherë që rezervimi u krye
- ✓Shabllon i personalizueshëm me të dhënat e markës suaj
- ✓Lidhja e administrimit është e përfshirë — klienti zhvendos ose anulon vetë
Pyetje të shpeshta
Mund t’i çaktivizoj konfirmimet automatike?+
Po — mund të aktivizoni një rrjedhë me miratim manual: rezervimi hyn në gjendjen „në pritje“ dhe ju e konfirmoni ose e refuzoni. Konfirmimi automatik dërgohet vetëm pasi ta miratoni.
A mund t’i përgjigjen klientët emailit të konfirmimit?+
Emailet e konfirmimit zakonisht vijnë nga një adresë pa përgjigje (no-reply), por mund ta caktoni adresën e përgjigjes te emaili i biznesit tuaj.
Udhëzues të ngjashëm
Dëshironi të hiqni punën manuale të konfirmimit?
Me 4appointments, çdo rezervim konfirmohet automatikisht — nuk do të dërgoni më asnjë email me dorë.
Provoni 4appointments