Si t’i dërgoni emaile automatike për terminet
Caktoni llojin e mesazhit dhe kohën një herë — sistemi dërgon automatikisht për çdo termin.
Pyetje të veçanta
Emailet automatike për terminet mbulojnë tre momente kyçe: konfirmimin gjatë rezervimit, kujtesat paraprake dhe njoftimin e anulimit — të gjitha pa punë manuale.
Konfirmimi i rezervimit: dërgohet menjëherë dhe automatikisht për çdo rezervim të ri (përfshirë natën ose në fundjavë). Përmban të gjitha detajet e terminit dhe lidhjen për zhvendosje/anulim. Formati: një email me çdo detaj të terminit dhe lidhjen e administrimit.
Kujtesat para terminit: dy emaile automatike, një 24 orë përpara dhe një një orë përpara, të dërguara për çdo termin të konfirmuar që ka adresë emaili. Ato përmbajnë detajet e plota dhe lidhjen e administrimit.
Njoftimi i anulimit: i dërgohet klientit kur termini anulohet nga ai ose nga biznesi. Përfshin një ftesë për të rezervuar sërish dhe, kur ka vend, konfirmimin e rimbursimit të paradhënies.
Teksti i të gjitha mesazheve mund të personalizohet me: emrin e biznesit, adresën, detajet e terminit, variabla dinamikë ({client_name}, {appointment_date}, {service}) dhe çdo udhëzim specifik për biznesin tuaj.
Pikat kryesore
- ✓Tre momente të mbuluara automatikisht: rezervimi, 24 orë përpara, një orë përpara
- ✓Nuk ka asgjë për t’u konfiguruar — fillon me terminin e parë të konfirmuar
- ✓Variablat dinamikë e personalizojnë automatikisht çdo mesazh
Pyetje të shpeshta
Sa kushtojnë emailet automatike në 4appointments?+
Asgjë shtesë. Konfirmimet dhe të dyja kujtesat përfshihen në abonimin mujor — pa tarifë për mesazh dhe pa komision për rezervim.
Çfarë ndodh nëse klienti nuk lë adresë emaili?+
Pa adresë emaili nuk mund të dërgohet as konfirmimi, as kujtesat. Prandaj emaili është fusha kyçe në formularin e rezervimit — numri i telefonit është për kontakt të drejtpërdrejtë, jo për mesazhe automatike.
Udhëzues të ngjashëm
Dëshironi ta automatizoni plotësisht komunikimin me klientët?
4appointments dërgon automatikisht emailin e konfirmimit dhe të dyja kujtesat për çdo termin — nuk ka asgjë për t’u konfiguruar.
Provoni 4appointments