Si t’i menaxhoni online rezervimet e pacientëve
Kalendar për secilin mjek, lloje kontrollesh të caktuara dhe kujtesa që i zvogëlojnë mosardhjet.
Sipas llojit të biznesit
Qendra mjekësore ose klinika mund t’i heqë radhët e telefonit në recepcion me një sistem rezervimi online: pacientët i caktojnë vetë terminet, kurse mjekët punojnë me orar të rregullt.
Secilin mjek e konfiguroni me orarin e vet, me specialitetin dhe me llojet e kontrolleve që i pranon (vizita e parë, kontrolli i përsëritur, analizat e gjakut, ekografia etj.). Çdo lloj kontrolli ka kohëzgjatjen e vet të caktuar.
Kur qendra ka disa mjekë të të njëjtit specialitet, pacienti mund ta zgjedhë mjekun e preferuar ose të parin që është i lirë. Sistemi e tregon disponueshmërinë reale të secilit mjek.
Aktivizoni kujtesat automatike 24 orë dhe 1 orë para kontrollit. Në kujtesë mund t’i vendosni udhëzimet e përgatitjes (agjërimi për analiza gjaku, dokumentet që duhen sjellë, ku mund të parkohet etj.).
Recepcioni i sheh të gjitha terminet në një vend, mund t’i shtojë me dorë terminet për raste urgjente ose për pacientë që nuk kanë qasje në internet, dhe mund t’i bllokojë orët për punë administrative.
Çështjet kryesore
- ✓Pas zbatimit, recepcioni merr më pak telefonata
- ✓Udhëzimet e përgatitjes përfshihen vetvetiu në kujtesa
- ✓Terminet urgjente i shton recepcioni me dorë
Pyetjet më të shpeshta
GDPR: si t’i ruaj të dhënat e pacientëve?+
4appointments i mbledh vetëm të dhënat më të nevojshme për rezervim (emrin, telefonin/emailin, llojin e kontrollit). Nuk ruan informata mjekësore. Për të dhëna të ndjeshme shëndetësore ju duhet një sistem i veçantë dosjesh mjekësore (EHR/EMR).
A mund të lidhem me një sistem dosjesh mjekësore?+
Lidhja me sistemet EHR është e mundshme përmes API-së te planet e avancuara. Për një bisedë teknike lidhuni me ekipin e 4appointments.
Udhëzues të tjerë të ngjashëm
Udhëhiqni një qendër mjekësore?
4appointments i heq radhët në recepcion dhe i rregullon vetë orarët e mjekëve — më shumë kohë për pacientët dhe më pak në telefon.
Provoni platformën 4appointments