ZDROJE · ONLINE REZERVÁCIE

Potvrdenie rezervácií a kontakt so zákazníkmi

4appointments momentálne zákazníkom neposiela automatické potvrdenia ani pripomienky e-mailom, SMS alebo cez WhatsApp. Na komunikáciu použite vlastné kanály.

Čakajúca žiadosť

Žiadosť z verejnej stránky obsadí vybraný termín, kým tím nerozhodne.

Manuálne potvrdenie

Oprávnený pracovník žiadosť potvrdí alebo zamietne. Táto akcia zákazníkovi neodošle správu.

Zrušenie a zmena termínu

Zákazník môže použiť odkaz na správu zobrazený po rezervácii v rámci nastavených lehôt a limitu zmien. Odkaz sa automaticky neposiela e-mailom.

Kontakt so zákazníkom

Potvrdenia, pripomienky a ďalšie správy odošlite sami telefonicky, e-mailom alebo iným kanálom.

Dohodnite si postup potvrdzovania

Určite, kto vybavuje žiadosti a ako zákazníci dostanú odpoveď.

Zobraziť plány →