كيف تعيد جدولة حجز عبر الإنترنت
اختر تاريخًا جديدًا من التقويم انطلاقًا من بريد التأكيد في بضع نقرات.
الحجز للعملاء
إعادة جدولة الحجز عبر الإنترنت بسيطة مثل الإلغاء: تفتح الرابط في بريد التأكيد وتختار وقتًا جديدًا من تقويم النشاط التجاري.
افتح بريد التأكيد الخاص بالموعد الأصلي. ستجد زر أو رابط «إعادة الجدولة» أو «تعديل الحجز». وإذا كان النشاط التجاري لا يتيح إعادة الجدولة الذاتية، فستجد بدلًا منه رابطًا مباشرًا للتواصل.
يعرض النظام تقويم النشاط التجاري المحدَّث مع كل الأوقات المتاحة. اختر التاريخ والوقت الأنسب لك. وتُحفظ الخدمة التي اخترتها في البداية تلقائيًا.
أكّد الحجز الجديد، فيصلك فورًا بريد تأكيد محدَّث بتفاصيل الموعد الجديد. ويتحرر الوقت القديم تلقائيًا ويصبح متاحًا لعملاء آخرين.
تضع بعض الأنشطة حدًا لعدد مرات إعادة الجدولة أو تشترط إشعارًا مسبقًا أدنى (مثلًا لا يمكن التغيير قبل أقل من 4 ساعات). وتُعرض هذه القواعد في صفحة إعادة الجدولة.
أهم النقاط
- ✓لا تتطلب إعادة الجدولة مكالمة هاتفية
- ✓التقويم المعروض محدَّث لحظيًا
- ✓يصلك تأكيد جديد بالتفاصيل المحدَّثة
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني إعادة الجدولة مع مختص آخر؟+
يعتمد ذلك على إعدادات النشاط التجاري. بعضها يسمح بتغيير المختص عند إعادة الجدولة، وبعضها لا يتيح هذا الخيار.
ماذا يحدث لعربوني إذا غيّرت الموعد؟+
يبقى العربون عادةً ساريًا وينتقل إلى الموعد الجديد. راجع سياسة الاسترداد الخاصة بالنشاط التجاري.
أدلة ذات صلة
هل تريد أن يعيد عملاؤك جدولة مواعيدهم بأنفسهم؟
يوفّر 4appointments إعادة جدولة ذاتية بقواعد قابلة للتخصيص، وأنت تقرّر مدى المرونة التي تريدها.
جرّب 4appointments