كيف يعمل
بمجرد أن يحجز العميل موعدًا (أو تحجزه أنت يدويًا له) يتلقى بريد التأكيد مع رابط الإدارة. وعندما يتأكد الموعد، يضع النظام تذكيرين في قائمة الإرسال: أحدهما قبل أربع وعشرين ساعة والآخر قبل ساعة. ولا يُرسَلان إلا للمواعيد المؤكَّدة التي لها عنوان بريد إلكتروني.
- بريد تأكيد فور الحجز
- تذكيران تلقائيان: قبل 24 ساعة وقبل ساعة واحدة
- رابط إدارة لإعادة الجدولة أو الإلغاء دون حاجة إلى حساب
- رسائل بريد أيضًا عند إعادة الجدولة والإلغاء وتغيّر الموعد
مشمولة في الخطة دون تكلفة لكل رسالة
على خلاف المنصات التي تحاسب على كل رسالة مرسَلة أو تقتطع حصة من كل حجز، تشكّل التذكيرات جزءًا من اشتراكك في 4appointments. تدفع سعرًا شهريًا ثابتًا مهما بلغ عدد المواعيد التي تديرها وعدد التذكيرات التي تغادر حسابك.
- التذكيرات مشمولة في كل خطة
- لا تكلفة على كل رسالة مرسَلة
- لا عمولة على كل حجز
- سعر شهري ثابت يمكن توقّعه
ما يتلقاه العميل خطوة بخطوة
يتلقى العميل رسالة بريد عند الحجز وعند كل تغيير في الموعد وقبل الزيارة نفسها. وإذا كنت تحصّل الدفع عند الحجز، فيتلقى أيضًا الرسالة التي تتضمن رابط الدفع الآمن عبر Stripe. ويُخطَر كل من في قائمة الانتظار تلقائيًا عندما يتحرر وقت شاغر.
الأسئلة الشائعة
عبر أي قناة تُرسَل التذكيرات؟
عبر البريد الإلكتروني. أما تذكيرات الرسائل النصية وواتساب فهي ضمن خارطة الطريق وغير متاحة بعد؛ راجع صفحة خارطة الطريق لمعرفة حالة كل ميزة.
متى تُرسَل التذكيرات بالضبط؟
قبل الموعد بأربع وعشرين ساعة وبساعة واحدة، تلقائيًا. وتُرسَل فقط للمواعيد المؤكَّدة التي لها عنوان بريد إلكتروني مسجَّل.
هل يمكنني تخصيص نص التذكير؟
النص قياسي ويحمل تفاصيل الموعد: الخدمة والتاريخ والوقت والموقع ورابط الإدارة. ولا تتوفر حاليًا قوالب رسائل قابلة للتعديل.
ما الرسائل الأخرى التي يتلقاها العميل؟
تأكيد الحجز مع رابط الإدارة، وإشعارات عند إعادة الجدولة أو التغيير أو الإلغاء، وتنبيه عند تحرّر وقت شاغر إذا كان في قائمة الانتظار، ورسالة رابط الدفع إذا كنت تحصّل الدفع عند الحجز.
هل تريد تغيّبًا أقل؟
فعّل التذكيرات التلقائية بالبريد الإلكتروني في دقيقتين وانظر الفرق في مواعيدك الثلاثين المقبلة. لا حاجة إلى بطاقة للبدء.
اطّلع على الأسعار →