كيف ترسل تذكيرات تلقائية قبل الموعد
لا شيء يحتاج إلى ضبط، فيرسل النظام تذكيرين بالبريد الإلكتروني لكل موعد.
مشكلات من الواقع العملي
التذكيرات التلقائية من أبسط الأدوات وأنجعها: يرسل 4appointments تذكيرين بالبريد الإلكتروني لكل موعد مؤكَّد، أحدهما قبل 24 ساعة والآخر قبل ساعة، دون أي عمل يدوي.
لا يوجد أي إعداد مطلوب: فبمجرد أن يصل الموعد إلى حالة «مؤكَّد» ويكون له عنوان بريد إلكتروني، يجدول النظام التذكيرين تلقائيًا.
يُرسَل التذكير الأول قبل 24 ساعة، أي في وقت مبكر يكفي ليعيد العميل ترتيب يومه أو ليحرّر الوقت إن تعذّر عليه الحضور.
يُرسَل الثاني قبل ساعة بالتفاصيل نفسها (اليوم والوقت والخدمة والعنوان) إضافةً إلى رابط الإدارة الذي يستطيع العميل استخدامه للإلغاء أو إعادة الجدولة.
تسري الآلية على كل موعد مؤكَّد، جديدًا كان أم قائمًا. فلا ترسل رسالة يدوية بعد اليوم ولا تلاحق أحدًا بالهاتف.
أهم النقاط
- ✓تعمل التذكيرات على مدار الساعة دون أي تدخّل منك
- ✓يغطي وقتين: قبل 24 ساعة وقبل ساعة واحدة
- ✓رابط الإلغاء في التذكير يقلّل التغيّب ويحرّر الوقت في موعده
الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث إذا لم يكن للموعد عنوان بريد إلكتروني؟+
في هذه الحالة لا يمكن إرسال أي تذكير، فهي لا تُرسَل إلا للمواعيد المؤكَّدة التي لها عنوان بريد إلكتروني. لذلك يُفضَّل إبقاء حقل البريد الإلكتروني إلزاميًا في صفحة الحجز.
هل يمكنني إرسال تذكير يتطلب تأكيدًا؟+
ترسل بعض الأنظمة تذكيرات بزر «سأحضر». أما في 4appointments فيحمل التذكير رابط الإدارة: يستخدمه العميل للإلغاء أو إعادة الجدولة، لا لتأكيد الحضور.
أدلة ذات صلة
هل لديك عملاء ينسون مواعيدهم؟
مع التذكيرات التلقائية في 4appointments ترتفع نسبة الحضور بشكل ملحوظ؛ لا تضبط شيئًا، فهي تُرسَل وحدها لكل موعد مؤكَّد.
جرّب 4appointments