كيف ترسل إشعارات تلقائية للمواعيد

تأكيد الحجز: يُرسَل فورًا بالبريد الإلكتروني مع كل تفاصيل الموعد ورابط تغييره أو إلغائه. وهو أول نقطة اتصال تلقائية مع العميل بعد الحجز.

التذكيرات قبل الموعد: رسالتان إلكترونيتان تلقائيتان، الأولى قبل 24 ساعة والثانية قبل ساعة واحدة، تُرسلان لكل موعد مؤكَّد مرتبط بعنوان بريد إلكتروني. وهي تساعد على تقليل حالات التغيّب بتذكير العميل في الوقت المناسب. وتتضمن التاريخ والوقت والخدمة ورابط إدارة الموعد.

إشعار الإلغاء: يُرسَل إلى العميل إذا أُلغي الموعد (من جهته أو من جهتك) مع تأكيد الإلغاء، وعند الرغبة مع دعوة لإعادة الحجز.

المتابعة بعد الموعد خطوة تقوم بها بنفسك: لا يرسل 4appointments أي رسائل تلقائية بعد الموعد، لكن سجل العميل في لوحة التحكم يوضح لك بدقة من يستحق أن تعاود التواصل معه.

أهم النقاط

• ✓تعمل الإشعارات على مدار الساعة دون أي تدخّل منك
• ✓يمكنك تخصيص نص كل نوع من الإشعارات
• ✓تذكيران بالبريد الإلكتروني: قبل 24 ساعة وقبل ساعة واحدة

الأسئلة الشائعة

أدلة ذات صلة

• كيف تؤكد مواعيد العملاء تلقائيًا
• كيف ترسل تذكيرات تلقائية قبل الموعد
• كيف تقلّل التغيّب عن المواعيد

هل تريد أتمتة التواصل مع عملائك؟

يرسل 4appointments بريد التأكيد والتذكيرين تلقائيًا، فتركّز أنت على الخدمة لا على الرسائل.