Aanvraag in behandeling
Een openbare aanvraag houdt het gekozen tijdslot bezet terwijl je team een beslissing neemt.
Handmatige bevestiging
Een medewerker met de juiste rechten bevestigt of weigert de aanvraag. Daarbij wordt geen bericht naar de klant verzonden.
Annuleren en verplaatsen
De klant kan de beheerlink op het scherm na de boeking gebruiken binnen de ingestelde termijnen en wijzigingslimiet. De link wordt niet automatisch gemaild.
Zelf contact opnemen
Bevestigingen, herinneringen en aanvullende berichten verstuur je zelf via telefoon, e-mail of een ander kanaal.
Spreek een bevestigingsproces af
Bepaal wie de aanvragen behandelt en hoe klanten antwoord krijgen.
Bekijk de plannen →