Cara meminta deposit pada tempahan dalam talian
Tetapkan jumlah atau peratusan deposit — pelanggan membayar semasa menempah, bakinya semasa tiba.
Pembayaran dan tempahan tetap
Mewajibkan deposit semasa menempah ialah cara paling berkesan untuk mengurangkan kes tidak hadir: pelanggan yang telah membayar jauh lebih terdorong untuk hadir atau membatalkan dengan masa yang sesuai.
Dalam tetapan pembayaran, anda mengaktifkan keperluan deposit dan menetapkan jumlahnya (cth. €50) atau peratusannya (cth. 20% daripada harga perkhidmatan). Anda boleh menetapkan deposit berbeza untuk perkhidmatan berbeza atau satu peraturan am untuk semua.
Semasa menempah, pelanggan melihat bahawa mereka perlu membayar deposit dengan kad untuk mengesahkan tempahan. Tanpa deposit, tempahan tidak disahkan — ia ditahan dalam keadaan “belum selesai” selama beberapa minit sahaja.
Deposit ditolak secara automatik daripada jumlah akhir yang anda kutip semasa pelanggan tiba. Pelanggan menerima e-mel pengesahan dengan pecahan: deposit yang dibayar + baki yang perlu dijelaskan pada tarikh temu janji.
Jika pelanggan membatalkan dalam tempoh yang dibenarkan oleh dasar anda, deposit dibayar balik secara automatik. Jika mereka membatalkan lewat atau tidak hadir, ia kekal pada anda mengikut dasar yang dikonfigurasi.
Perkara utama
- ✓Deposit menukar tempahan daripada “mungkin” kepada komitmen yang tetap
- ✓Bayaran balik automatik untuk pembatalan yang dibuat tepat pada masanya
- ✓Pelanggan yang membayar deposit mempunyai kadar tidak hadir 3–5× lebih rendah
Soalan lazim
Bolehkah saya menetapkan deposit berbeza bagi setiap perkhidmatan?+
Ya — anda boleh mengkonfigurasi deposit tersuai bagi setiap perkhidmatan atau peraturan global dengan pengecualian.
Bolehkah pelanggan tetap dikecualikan daripada deposit?+
Sesetengah sistem membenarkan pengecualian berdasarkan sejarah atau tag pelanggan (pelanggan setia, VIP dan sebagainya). Semak pilihan yang tersedia dalam tetapan 4appointments anda.
Panduan berkaitan
Bergelut dengan pelanggan yang tidak hadir?
Deposit yang dibayar semasa tempahan membantu mengurangkan ketidakhadiran — sediakannya dalam 4appointments dalam masa 2 minit.
Cuba 4appointments