Comment prendre rendez-vous en ligne dans un salon

Choisissez votre prestation et votre créneau sur la page de réservation du salon, à toute heure, sans téléphoner.

Réservation pour les clients

Prendre rendez-vous en ligne dans un salon se fait depuis la page de réservation publique du salon : vous choisissez la prestation, le professionnel et un créneau libre, sans appeler. Le salon traite ensuite votre demande et la confirme de son côté.

Ouvrez le lien de réservation du salon. Il figure en général sur son site, sur ses réseaux sociaux ou dans un message du salon. Sur la page, choisissez la prestation (coupe, coloration, manucure, épilation…), puis le professionnel de votre choix ou l'option « N'importe qui de disponible ».

L'agenda n'affiche que les créneaux réellement libres pour la durée de la prestation choisie. Un horaire déjà pris n'est pas proposé, et si quelqu'un réserve le même créneau juste avant vous, la page vous le signale et vous invite à en choisir un autre. Indiquez ensuite votre nom complet, votre adresse e-mail si le formulaire la propose, et une remarque libre si besoin. Aucun compte n'est nécessaire. Une fois la demande envoyée, l'écran affiche son statut : « en attente de confirmation ».

Le créneau est alors retenu pour vous, mais c'est l'équipe du salon qui accepte ou refuse la demande depuis son panneau. Aucun e-mail automatique n'est envoyé : selon le salon, la réponse peut vous parvenir par téléphone ou par message. Sans nouvelles, contactez le salon avant la date prévue, car une demande jamais traitée est annulée automatiquement après l'heure demandée.

Conservez le lien de gestion affiché sur l'écran de confirmation : c'est lui qui vous permettra de reporter ou d'annuler votre rendez-vous plus tard. Il n'est pas envoyé par e-mail.

Les points clés

  • ✓Aucun compte à créer : vous réservez avec votre nom et, au besoin, votre e-mail
  • ✓Seuls les créneaux libres sont proposés, pour la durée exacte de la prestation
  • ✓Le salon confirme la demande à la main : gardez votre lien de gestion pour reporter ou annuler

Vos questions, nos réponses

Que faire si je ne trouve pas l'horaire souhaité ?+

Choisissez un autre jour, un autre professionnel ou l'option « N'importe qui de disponible », qui élargit les créneaux. Sinon, contactez directement le salon : l'outil ne propose pas de liste d'attente.

Vais-je recevoir un e-mail de confirmation ?+

Ne comptez pas dessus : le service n'envoie pas d'e-mail de confirmation. Le statut s'affiche à l'écran après votre demande, puis le salon vous répond selon ses habitudes. Si vous n'avez aucune nouvelle, contactez-le.

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