Αίτημα σε αναμονή
Το online αίτημα καταχωρίζεται σε αναμονή και δεσμεύει το χρονικό διάστημα στο ημερολόγιο.
Χειροκίνητη απόφαση
Ένα μέλος της ομάδας με τα κατάλληλα δικαιώματα επιβεβαιώνει ή απορρίπτει το αίτημα. Η απόφαση δεν στέλνει μήνυμα στον πελάτη.
Ακύρωση και αλλαγή
Με τον σύνδεσμο διαχείρισης που εμφανίζεται μετά την κράτηση, ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει ή να αλλάξει το ραντεβού σύμφωνα με τα όρια που έχει ορίσει η επιχείρηση. Ο σύνδεσμος δεν αποστέλλεται με email.
Επικοινωνία με τον πελάτη
Η ομάδα μπορεί να ενημερώσει τον πελάτη τηλεφωνικά, με email ή από άλλο δικό της κανάλι.
Οργανώστε τη διαδικασία επιβεβαίωσης
Ορίστε ποιος διαχειρίζεται τα αιτήματα και πώς ενημερώνονται οι πελάτες.
Δείτε τα πακέτα →