Cómo pedir cita online con un médico
Solicite la cita en la página de la consulta; es la consulta quien confirma la solicitud.
Reservas para clientes
Pedir cita online con un médico se hace en la página de reservas de la consulta: elige el tipo de consulta, el profesional y una hora libre. La solicitud queda pendiente hasta que la consulta la confirme, así que, cuando la cita no puede fallar, conviene hablar con recepción.
Abra el enlace de reservas que la consulta difunde en su web o en un mensaje. Elija el servicio que haya configurado, por ejemplo primera visita o revisión, tal como aparece en la lista, con su duración.
Escoja al profesional o la opción «Cualquiera disponible» y después el día y la hora. Solo se muestran horas libres y dentro de la antelación que haya fijado la consulta; por defecto hace falta reservar con al menos dos horas de margen, aunque la consulta puede cambiar esa regla.
Indique su nombre y, si lo desea, un correo electrónico y una nota. No escriba en la nota información clínica sensible ni peticiones urgentes: la nota no aparece en el calendario ni en la lista de reservas del equipo, por lo que puede no ser leída. Para comunicar algo importante, llame a la consulta.
La solicitud queda pendiente y la hora se le reserva hasta que la consulta la confirme. Confirmarla no genera ningún mensaje: 4appointments no envía correos de confirmación ni recordatorios a los pacientes, de modo que la consulta puede contactar con usted por teléfono o mensaje. Si prefiere asegurarse, llame.
En la pantalla final aparece un enlace para cancelar o cambiar la cita. Guárdelo. Si ya no puede acudir, cancelar libera la hora para otra persona. Una solicitud pendiente que nadie confirme se cancela automáticamente tras la hora solicitada, sin aviso.
Puntos clave
- ✓La página está disponible a cualquier hora, pero la confirmación depende de la consulta
- ✓Solo se muestran horas libres
- ✓La nota libre no la ve el equipo en su calendario: para algo importante, llame a la consulta
- ✓El enlace para cancelar o cambiar la cita aparece en la pantalla final
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir online una cita urgente?+
No use la reserva online para situaciones urgentes: la solicitud puede quedar pendiente hasta que la consulta la vea. Llame a la consulta y, en caso de emergencia, al 112.
¿Qué datos me piden al reservar?+
El formulario pide el nombre y, si se desea, un correo y una nota. Por eso no escriba datos de salud en la nota. Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos, pregunte a la consulta.
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¿Dirige una consulta médica?
Con 4appointments publica servicios y horarios en una página de reservas y confirma las solicitudes desde el panel. La comunicación con los pacientes, como la confirmación o el recordatorio, sigue siendo cosa suya, por teléfono o mensaje.
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