Si të krijoni një sistem rezervimi për servisin e makinave
Kalendarë për çdo urë ngritëse ose mekanik, lloje pune me kohëzgjatje të konfiguruara dhe kujtesa automatike.
Biznese specifike
Një servis makinash me rezervime online i heq radhët e klientëve që vijnë pa termin, i organizon në mënyrë efikase urat ngritëse dhe mekanikët dhe ul kohën e boshatisur.
Konfiguroni burimet e disponueshme: ura ngritëse, pajisje ngritëse, kabina diagnostikimi ose mekanikë individualë. Çdo burim ka kalendarin e vet. Klienti rezervon te „servisi“ (sistemi cakton automatikisht një burim të lirë) ose drejtpërdrejt te një urë e caktuar nëse e keni konfiguruar kështu.
Përcaktoni llojet e punës me kohëzgjatjen e secilës: kontroll teknik (40 min), ndërrim vaji (30 min), riparim pezullimi (2 orë), drejtim rrotash (1 orë), diagnostikim i plotë (1,5 orë) etj. Kohëzgjatja e saktë parandalon mbivendosjet dhe nënpërdorimin.
Gjatë rezervimit, klienti shkruan markën, modelin dhe targën e makinës. Mund të shtojë një përshkrim të problemit në fushën e shënimeve — mekaniku e di paraprakisht çfarë duhet riparuar dhe mund t’i përgatisë pjesët.
Kujtesat dërgohen automatikisht me email 24 orë dhe një orë para orarit. Vendoseni adresën e saktë dhe udhëzimet e parkimit në përshkrimin e vendndodhjes, që të shfaqen në çdo mesazh që merr klienti.
Pikat kryesore
- ✓Urat ngritëse përdoren në mënyrë efikase — pa kohë të boshatisur të paparashikuar
- ✓Klienti e përshkruan problemin në shënime — mekaniku përgatitet paraprakisht
- ✓Kontrollet teknike mund të rezervohen nga aplikacioni pa telefonata
Pyetje të shpeshta
A mund t’i administroj edhe porositë e pjesëve të këmbimit përmes të njëjtit sistem?+
Administrimi i stokut të pjesëve është jashtë qëllimit të një sistemi rezervimi. Për këtë ju duhet një sistem i veçantë ERP ose inventari.
A mund të shohin klientët një vlerësim çmimi gjatë rezervimit?+
Mund të shfaqni çmimin e vlerësuar të çdo lloji pune gjatë rezervimit. Çmimi përfundimtar mund të ndryshojë nëse gjatë kontrollit zbulohen punë shtesë.
Udhëzues të ngjashëm
Drejtoni një servis makinash?
4appointments i organizon urat ngritëse dhe mekanikët tuaj — klientët rezervojnë online, ju i hiqni radhët e atyre që vijnë pa termin.
Provoni 4appointments