سبب غياب المواعيد عن التقويم
افحص المرشّح المفعّل والموظف المختار وحالة المزامنة مع Google Calendar.
مشكلات شائعة في الواقع العملي
حين لا تظهر المواعيد في تقويم 4appointments أو في Google Calendar فهنالك أسباب معروفة يسهل التعامل معها.
أول ما تفحصه المرشّحات المفعّلة في لوحة 4appointments؛ فإذا حصرت العرض على موظف أو نوع خدمة معيّن فلن تظهر مواعيد الآخرين. أوقف المرشّحات وانظر هل ظهر الموعد.
ثم تأكد من اليوم الذي تعرضه: فإن كان العرض على «اليوم» أو على أسبوع منقضٍ فلن تبدو المواعيد القادمة. انتقل بين الأسابيع أو ابحث باسم العميل.
وإن كنت تزامن مع Google Calendar ولم تظهر المواعيد هناك، فتحقق من أن المزامنة مشغّلة في إعدادات 4appointments؛ فقد تأخذ عدة دقائق بعد الحجز الجديد.
وإذا أجرى عميل حجزًا ولم يظهر في أي مكان (ولا في لوحة الإدارة)، فانظر إلى حالته: ربما كان «قيد الانتظار» أو «غير مؤكد» بسبب تشغيلك مسار الموافقة اليدوية.
الخلاصة السريعة
- ✓المرشّحات المفعّلة قد تخفي مواعيد بقية الموظفين
- ✓مزامنة Google Calendar قد تتأخر دقائق
- ✓المواعيد «قيد الانتظار» بانتظار موافقتك اليدوية
الأسئلة المتكررة
لقد حذفت موعدًا عن غير قصد، فهل أستعيده؟+
راسل دعم 4appointments، فبالإمكان استعادة المواعيد المحذوفة من النسخة الاحتياطية في الساعات الأولى.
الموعد ظاهر في لوحة الإدارة لكنه غائب عن الموظف، فلماذا؟+
تأكد أن الموعد مسند إلى الموظف الصحيح، ويمكنك من لوحة الإدارة تغيير الموظف المسند إليه.
أدلة مرتبطة
ترغب في تقويم تطمئن إلى دقته دائمًا؟
يضع 4appointments حجوزاتك كلها في تقويم واحد يتجدد لحظيًا، مع مزامنة اختيارية مع Google Calendar.
ابدأ مع 4appointments