Si t’i rregulloni terminet që përplasen

Identifikoni përplasjen: hapeni kalendarin për atë ditë dhe krahasoni terminet e të njëjtit punëtor ose resurs. Përplasjet shihen menjëherë në pamjen orare të kalendarit.

Lidhuni me klientin që e ka terminin më të ri (ose të shtuar me dorë) dhe propozojani një orar tjetër të lirë. Reagimi i shpejtë ka rëndësi — sa më shpejt ta kontaktoni, aq më lehtë gjendet alternativë e pranueshme.

Zhvendoseni me dorë nga paneli: terminin e tërhiqni te një orar i ri ose e përdorni butonin „Zhvendos“ dhe zgjidhni një orar të lirë. Klienti automatikisht e merr një konfirmim të ri me detajet e përditësuara.

Që në të ardhmen të mos përsëriten përplasjet: aktivizoni bllokimin automatik të orareve dhe hiqeni menaxhimin me dorë të rezervimeve me telefon (ose kalojini plotësisht në sistem). Nëse problemet vijnë nga importi i të dhënave të vjetra, kontrolloni që të mos ketë dublikatë.

Çështjet kryesore

• ✓Pamja orare e kalendarit i bën përplasjet menjëherë të dukshme
• ✓Zhvendosja me dorë e dërgon vetë konfirmimin e përditësuar te klienti
• ✓Heqja e rezervimeve me telefon e eliminon shkakun kryesor të përplasjeve

Pyetjet më të shpeshta

Udhëzues të tjerë të ngjashëm

• Si të parandalohen rezervimet e dyfishta të termineve
• Si t’i menaxhoni terminet kur keni shumë punëtorë
• Si ta menaxhoni disponueshmërinë e punëtorëve në sistemin e rezervimit

Dëshironi që përplasjet të mos ndodhin më?

4appointments i bllokon vetë orët e zëna, prandaj rezervime që përplasen nuk mund të bëhen.