Zahtev na čekanju
Zahtev sa javne stranice zauzima izabrani termin dok tim ne donese odluku.
4appointments · Potvrda i kontakt
Potvrđivanje termina i kontakt sa klijentima
Tim obrađuje zahteve i kontaktira klijente sopstvenim kanalima.
4appointments trenutno ne šalje klijentima automatske potvrde ni podsetnike imejlom, SMS-om ili WhatsAppom. Za komunikaciju koristite sopstvene kanale.
Obrada zahteva
Ručna potvrda
Ovlašćeni zaposleni potvrđuje ili odbija zahtev. Ta radnja ne šalje poruku klijentu.
Otkazivanje i promena termina
Klijent može da koristi link za upravljanje prikazan nakon zakazivanja, u okviru podešenih rokova i ograničenja promena. Link se ne šalje automatski imejlom.
Kontakt sa klijentom
Potvrde, podsetnike i druge poruke šaljite sami telefonom, imejlom ili drugim kanalom.
Dogovorite postupak potvrđivanja
Odredite ko obrađuje zahteve i kako klijenti dobijaju odgovor.