Soalan lazim tentang tempahan dalam talian

Hanya e-mel dan nama perniagaan. Dalam beberapa minit anda mendapat halaman tempahan dalam talian anda sendiri di 4appointments.net/nama-anda, sedia diletakkan di laman web, bio atau Profil Perniagaan Google anda. Tiada pemasangan atau perkakasan khas diperlukan.

Ya. Anda mendapat percubaan percuma 6 bulan dengan semua ciri — halaman tempahan awam, kalendar, peringatan e-mel automatik, penyegerakan Google Calendar dan sehingga 3 pakar. Tiada kad diperlukan semasa mendaftar; pilih pelan yang sesuai selepas tempoh percubaan.

Ya. Tukar pelan bila-bila masa dari /pricing. Baki nilai langganan semasa anda dikreditkan secara automatik kepada pelan baharu, dikira mengikut hari. Data dan halaman tempahan anda kekal sama.

Anda mendapat sembang dalam aplikasi bersama pasukan kami, dokumentasi video langkah demi langkah untuk setiap modul, dan jaminan maklum balas dalam masa 24 jam hari bekerja. Pelan dengan pasukan lebih besar turut merangkumi sesi orientasi satu lawan satu tanpa kos tambahan.

Ya. Daripada satu akaun anda boleh mengendalikan beberapa perniagaan atau lokasi, masing-masing dengan halaman tempahan, kalendar dan pasukan sendiri. Bertukar antara mereka hanya satu klik di bar atas.

Kad (Visa, Mastercard) atau pindahan bank berdasarkan invois pro forma. Pilih pengebilan bulanan atau tahunan (tahunan mendapat diskaun). Pembaharuan automatik memastikan perkhidmatan tidak terganggu.

Anda mendapat halaman tempahan awam dengan alamat sendiri yang boleh diletakkan di laman web, bio atau Profil Perniagaan Google anda. Pelanggan melihat ketersediaan masa nyata anda dan menempah sendiri 24/7 — tanpa panggilan telefon, tanpa pengesahan manual.

Ya. Kalendar 4appointments diselaraskan dua hala dengan Google Calendar dan Microsoft Outlook. Slot sibuk dalam agenda peribadi anda secara automatik menyekat slot tempahan awam — tiada lagi tempahan berganda.

Dalam tetapan anda menentukan waktu mingguan bagi setiap pakar dan setiap lokasi, waktu rehat tengah hari, hari cuti dan cuti umum. Sistem tidak pernah menerima tempahan di luar tempoh ini, dan pengecualian untuk hari tertentu hanya dua klik sahaja.

Halaman tempahan mengesan zon waktu pelanggan secara automatik dan memaparkan slot mengikut waktu tempatan mereka. Anda sentiasa melihat temu janji mengikut zon waktu anda sendiri. Sesuai untuk perunding, jurulatih dan perkhidmatan dalam talian yang mempunyai pelanggan antarabangsa.

Ya. Tambah mana-mana perkhidmatan dengan tempoh, harga, penerangan dan penampan pilihan sebelum atau selepas. Pelanggan memilih perkhidmatan, sistem mengira berapa banyak slot berturutan diperlukan dan hanya memaparkan pilihan yang boleh dilaksanakan.

Ya. Sekat satu slot, sehari penuh atau seminggu penuh dengan satu klik untuk cuti, acara atau waktu rehat. Pelanggan yang cuba menempah dalam tempoh itu terus melihat slot kosong seterusnya, tanpa mesej ralat.

Ya. Tambah logo, warna jenama, foto, penerangan bagi setiap perkhidmatan dan mesej alu-aluan. Halaman anda kelihatan kemas dan sepadan dengan jenama — bukan seperti borang generik.

Ya. Kami menyediakan widget benam untuk WordPress, Webflow, Wix dan pembina laman lain, serta API REST untuk integrasi tersuai. Data tempahan boleh ditarik ke dalam CRM sedia ada anda secara automatik.

Pengesahan semasa tempahan (dengan fail .ics dan pautan pengurusan layan diri), peringatan 24 jam sebelum dan satu lagi 1 jam sebelum, serta e-mel untuk setiap penjadualan semula, perubahan atau pembatalan. Pelanggan dalam senarai menunggu dihubungi melalui e-mel sebaik sahaja slot kosong.

Setiap temu janji yang disahkan mendapat dua peringatan automatik: satu 24 jam sebelum dan satu 1 jam sebelum. Masanya tetap, jadi tiada apa yang perlu dikonfigurasikan — pastikan sahaja tempahan mempunyai alamat e-mel pelanggan.

Tidak. Tiada caj bagi setiap mesej dan tiada kredit yang perlu ditambah: setiap e-mel — pengesahan, kedua-dua peringatan, penjadualan semula, pembatalan dan makluman senarai menunggu — termasuk dalam harga bulanan tetap pelan anda, tidak kira berapa banyak temu janji yang anda terima.

Ya. Setiap pengesahan mengandungi pautan layan diri untuk menjadualkan semula atau membatalkan dalam peraturan yang anda tetapkan (contohnya sekurang-kurangnya 24 jam lebih awal). Slot yang dibebaskan secara automatik tersedia untuk pelanggan lain.

Ya. Bagi mana-mana perkhidmatan anda boleh mewajibkan bayaran penuh atau deposit melalui kad semasa tempahan. Deposit mengurangkan pelanggan tidak hadir dengan ketara dan menampung kos anda jika pelanggan tidak hadir, mengikut dasar anda.

Anda menandakan temu janji sebagai tidak hadir dengan satu klik. Sistem menyimpan sejarah bagi setiap pelanggan, memberi amaran apabila pelanggan mempunyai corak ketidakhadiran, dan boleh menggunakan dasar secara automatik (bayaran tidak hadir, sekatan sementara, keperluan bayaran awal).

Ya. Sebaik sahaja tempahan dibuat, pelanggan menerima e-mel pengesahan dengan tarikh, masa, perkhidmatan dan lokasi, pautan untuk menjadualkan semula atau membatalkan sendiri, serta lampiran .ics yang menambah temu janji terus ke kalendar mereka (Google, Apple, Outlook).

Ya. Sambungkan akaun Stripe anda dalam tetapan dan aktifkan bayaran pada mana-mana perkhidmatan — caj penuh atau deposit sahaja. Wang masuk terus ke akaun bank anda; yuran Stripe ditanggung oleh anda atau dipindahkan kepada pelanggan, pilihan anda.

Ya. Setiap pakar mempunyai kalendar, perkhidmatan dan waktu bekerja sendiri. Pelanggan memilih orang yang mereka mahu dari halaman tempahan, atau sistem menugaskan seorang secara automatik mengikut ketersediaan atau peraturan pengagihan beban.

Sediakan setiap lokasi dengan alamat, waktu, pasukan dan perkhidmatan sendiri. Kesemuanya dipaparkan pada halaman tempahan anda — pelanggan memilih lokasi yang sesuai, manakala anda melihat kalendar bersepadu di papan pemuka atau menapis mengikut lokasi tertentu.

Ya. Peranan boleh dikonfigurasikan sepenuhnya: pengurus melihat semuanya, pakar melihat kalendar dan pelanggan mereka sendiri, kakitangan kaunter boleh menempah tetapi tidak boleh melihat laporan kewangan. Kebenaran adalah terperinci bagi setiap pengguna.

Ya. Setiap pelanggan mempunyai rekod dengan sejarah temu janji penuh, nota dalaman (hanya boleh dilihat oleh pasukan), keutamaan, nilai sepanjang hayat dan corak ketidakhadiran. Carian serta-merta mengikut nama, e-mel atau telefon.

Ya. Integrasi asli dengan Google Calendar, Outlook, Zoom (pautan mesyuarat dijana secara automatik untuk temu janji dalam talian), Stripe, dan webhook untuk setiap peristiwa (temu janji dicipta, dibayar, dibatalkan). Serta API REST untuk CRM proprietari.

Ya. Data disulitkan semasa disimpan di pelayan kami sendiri (Hetzner, pusat data Helsinki), dengan sandaran harian dan akses ketat berasaskan peranan. Kami mematuhi sepenuhnya GDPR — pelanggan boleh meminta eksport atau pemadaman pada bila-bila masa, dan anda mendapat log audit bagi semua akses.