Dažniausiai užduodami klausimai apie internetinę registraciją

Tereikia el. pašto ir įmonės pavadinimo. Per kelias minutes gausite savo registracijos puslapį adresu 4appointments.net/jusu-pavadinimas, paruoštą įkelti į savo svetainę, bio arba „Google“ įmonės profilį. Jokio diegimo ar specialios įrangos nereikia.

Taip. Gaunate 6 mėnesius nemokamo visų funkcijų bandomojo laikotarpio — viešas registracijos puslapis, kalendorius, automatiniai el. pašto priminimai, „Google“ kalendoriaus sinchronizavimas ir iki 3 specialistų. Registruojantis kortelės nereikia; tinkamą planą pasirenkate po bandomojo laikotarpio.

Taip. Planą keiskite bet kada puslapyje /pricing. Likusi dabartinės prenumeratos vertė automatiškai įskaičiuojama į naują planą, proporcingai pagal dienas. Jūsų duomenys ir registracijos puslapis lieka tokie patys.

Turite pokalbį programėlėje su mūsų komanda, žingsnis po žingsnio vaizdo instrukcijas kiekvienam moduliui ir garantuotą atsakymą per 24 darbo valandas. Planuose su didesnėmis komandomis papildomai įtrauktos individualios įvadinės sesijos be papildomo mokesčio.

Taip. Iš vienos paskyros galite valdyti kelis verslus ar padalinius, kiekvieną su savo registracijos puslapiu, kalendoriumi ir komanda. Perjungimas tarp jų užtrunka vieną paspaudimą viršutinėje juostoje.

Kortelė (Visa, Mastercard) arba banko pavedimas pagal išankstinę (proforma) sąskaitą. Rinkitės mėnesinį arba metinį atsiskaitymą (metiniam taikoma nuolaida). Automatinis atnaujinimas užtikrina nepertraukiamą paslaugų teikimą.

Gaunate viešą registracijos puslapį su savo adresu, kurį įkeliate į svetainę, bio arba „Google“ įmonės profilį. Klientai realiu laiku mato jūsų laisvus laikus ir registruojasi patys 24/7 — be skambučio ir be rankinio patvirtinimo.

Taip. 4appointments kalendorius sinchronizuojasi abiem kryptimis su „Google“ kalendoriumi ir „Microsoft Outlook“. Užimti laikai jūsų asmeniniame kalendoriuje automatiškai užblokuoja atitinkamus viešus registracijos laikus — dvigubų registracijų daugiau nebūna.

Nustatymuose apibrėžiate kiekvieno specialisto ir padalinio savaitinį darbo laiką, pietų pertraukas, laisvas dienas ir atostogas. Sistema niekada nepriima registracijų už šių ribų, o išimtis ypatingoms dienoms pridedate per du paspaudimus.

Registracijos puslapis automatiškai nustato kliento laiko juostą ir rodo laikus jo vietiniu laiku. Jūs visada matote susitikimus savo laiko juostoje. Puikiai tinka konsultantams, treneriams ir internetinėms paslaugoms su tarptautiniais klientais.

Taip. Pridėkite bet kokią paslaugą su trukme, kaina, aprašymu ir, jei reikia, buferiu prieš ar po jos. Klientas pasirenka paslaugą, sistema apskaičiuoja, kiek iš eilės einančių laikų reikia, ir rodo tik įmanomas galimybes.

Taip. Vienu paspaudimu užblokuokite laiką, visą dieną ar visą savaitę švenčių, renginių ar pertraukų atveju. Klientai, bandantys registruotis tuo laikotarpiu, iškart mato kitą laisvą laiką, be klaidos pranešimų.

Taip. Pridėkite savo logotipą, prekės ženklo spalvas, nuotraukas, kiekvienos paslaugos aprašymą ir pasveikinimo tekstą. Jūsų puslapis atrodo tvarkingas ir atitinkantis jūsų prekės ženklą — o ne kaip bendrinė forma.

Taip. Siūlome įterpiamą valdiklį „WordPress“, „Webflow“, „Wix“ ir kitiems svetainių kūrėjams bei REST API pritaikytoms integracijoms. Registracijų duomenis galima automatiškai perkelti į jau turimą CRM sistemą.

Patvirtinimą iškart registracijos metu (su .ics failu ir nuoroda vizitui tvarkyti), priminimą likus 24 val. ir dar vieną likus 1 val., taip pat laišką kaskart, kai vizitas perkeliamas, keičiamas arba atšaukiamas. Laukiančiųjų sąraše esantys gauna laišką, vos tik atsilaisvina laikas.

Kiekvienai patvirtintai registracijai išsiunčiami du automatiniai priminimai: vienas likus 24 val. ir vienas likus 1 val. Laikai yra fiksuoti, todėl nieko nustatinėti nereikia — tereikia, kad registracijoje būtų kliento el. pašto adresas.

Ne. Nėra nei mokesčio už žinutę, nei kreditų paketų, kuriuos reikėtų papildyti: visi laiškai — patvirtinimas, abu priminimai, perkėlimai, atšaukimai ir pranešimai iš laukiančiųjų sąrašo — įskaičiuoti į fiksuotą mėnesinę plano kainą, kad ir kiek registracijų priimtumėte.

Taip. Kiekviename patvirtinime yra savitarnos nuoroda laikui perkelti ar registracijai atšaukti pagal jūsų nustatytas taisykles (pavyzdžiui, ne vėliau kaip prieš 24 val.). Atsilaisvinęs laikas automatiškai tampa prieinamas kitiems klientams.

Taip. Bet kuriai paslaugai galite reikalauti pilno apmokėjimo arba rankpinigių kortele registracijos metu. Rankpinigiai gerokai sumažina neatvykimus ir padengia jūsų nuostolius, jei klientas neatvyksta, priklausomai nuo jūsų taisyklių.

Vienu paspaudimu pažymite registraciją kaip neatvykimą. Sistema kaupia kiekvieno kliento istoriją, įspėja, kai klientui kartojasi neatvykimų modelis, ir gali automatiškai pritaikyti taisykles (mokestis už neatvykimą, laikinas blokavimas, reikalavimas apmokėti iš anksto).

Taip. Registracijos metu klientas iškart gauna patvirtinimo laišką su data, laiku, paslauga ir vieta, nuorodą, kuria gali pats perkelti ar atšaukti vizitą, taip pat .ics priedą, kuris susitikimą įtraukia tiesiai į jo kalendorių („Google“, „Apple“, „Outlook“).

Taip. Nustatymuose prijunkite Stripe paskyrą ir įjunkite apmokėjimą bet kuriai paslaugai — pilną sumą arba tik rankpinigius. Pinigai patenka tiesiai į jūsų banko sąskaitą; komisinį mokestį padengiate jūs arba klientas, jūsų pasirinkimu.

Taip. Kiekvienas specialistas turi savo kalendorių, paslaugas ir darbo laiką. Klientas registracijos puslapyje pasirenka norimą asmenį, arba sistema jį priskiria automatiškai pagal laisvumą ar krūvio paskirstymo taisykles.

Kiekvienam padaliniui nustatykite savo adresą, darbo laiką, komandą ir paslaugas. Visi jie rodomi jūsų registracijos puslapyje — klientas renkasi patogiausią, o jūs valdymo skydelyje matote arba bendrą kalendorių, arba filtruojate pagal konkretų padalinį.

Taip. Rolės visiškai konfigūruojamos: vadovas mato viską, specialistai mato savo kalendorių ir klientus, administratorius gali registruoti, bet nemato finansinių ataskaitų. Teisės kiekvienam vartotojui nustatomos labai tiksliai.

Taip. Kiekvienas klientas turi kortelę su visa registracijų istorija, vidinėmis pastabomis (matomomis tik komandai), preferencijomis, bendra verte ir neatvykimų modeliu. Paieška pagal vardą, el. paštą ar telefoną veikia iš karto.

Taip. Natyvios integracijos su „Google“ kalendoriumi, „Outlook“, „Zoom“ (internetiniams susitikimams automatiškai sugeneruojamos nuorodos) ir webhookai kiekvienam įvykiui (registracija sukurta, apmokėta, atšaukta). Papildomai REST API nuosavai CRM sistemai.

Taip. Duomenys šifruojami saugomi mūsų pačių serveriuose (Hetzner, Helsinkio duomenų centras), kasdien daromos atsarginės kopijos ir taikoma griežta rolėmis pagrįsta prieiga. Visiškai atitinkame BDAR reikalavimus — klientai bet kada gali paprašyti eksportuoti ar ištrinti duomenis, o jūs turite visų prieigų audito žurnalą.