كيف تدير توفّر الموظفين في نظام الحجز

لكل موظف تحدّد جدول عمل خاصًا: أيام العمل وساعات البدء والانتهاء وأي اختلافات بحسب اليوم (مثلًا يعمل حتى 20:00 أيام الثلاثاء والجمعة وحتى 17:00 في بقية الأيام). ويتقاطع جدول الموظف مع الجدول العام للنشاط.

تُسجَّل الغيابات المؤقتة (يوم إجازة أو إجازة مرضية أو دورة تدريبية) يدويًا من قِبلك أو من الموظف نفسه من ملفه الشخصي، ويحجب النظام تلك الأوقات فورًا.

إذا فعّلت الإسناد التلقائي، يوزّع النظام الحجوزات الجديدة على الموظفين المتاحين بحسب التوفّر أو بالتناوب. ويمكنك ضبط الأولويات أو المهارات الخاصة بكل خدمة.

العميل الذي يختار «أي مختص متاح» يُسنَد تلقائيًا إلى من يكون متاحًا في الوقت المختار، أما العميل الذي يفضّل مختصًا بعينه فلا يرى سوى توفّر ذلك المختص.

أهم النقاط

• ✓نوبات مرنة: جداول مختلفة بحسب يوم الأسبوع
• ✓يستطيع الموظفون ضبط غياباتهم من ملفهم الشخصي
• ✓إسناد تلقائي متوازن بين أعضاء الفريق

الأسئلة الشائعة

أدلة ذات صلة

• كيف تدير المواعيد لعدة موظفين
• كيف تضبط أيام الإجازة والاستراحات في التقويم
• كيف تضبط الفترات الزمنية للمواعيد

هل يعمل فريقك بجداول مختلفة؟

يتعامل 4appointments مع النوبات المتغيرة والغيابات والإسناد التلقائي، أي كل ما يحتاجه فريق منظَّم.