إعداد لكل خدمة
تضبطه لكل خدمة على حدة: قد تطلب المواعيد القصيرة (15 إلى 30 دقيقة) عربونًا بنسبة 30% فقط، بينما يمكن للخدمات الطويلة أو المميزة (الاستشارات الطبية أو العلاجات التجميلية الكبيرة) أن تطلب 100% عند الحجز. وتُطبَّق سياسة الاسترداد تلقائيًا وفق القواعد التي تحدّدها.
- عربون بنسبة مئوية (من 10 إلى 100%) لكل خدمة
- مبلغ ثابت للباقات
- دفع 0 (حجز مجاني) للعملاء القدامى
- سياسة استرداد قابلة للضبط: كامل / جزئي / 0
تذهب الأموال مباشرة إلى حسابك لا عبرنا
نعالج المدفوعات عبر Stripe Connect (Express)، ما يعني أن الأموال تصل مباشرة إلى حسابك المصرفي ولا تمرّ عبر حساب 4appointments. وتُخصم رسوم Stripe (1.4% + 0.25 يورو للبطاقات الأوروبية) ورسوم تطبيق 4appointments (1.5%) تلقائيًا من كل دفعة؛ ويظهر المبلغ الصافي في لوحة التحكم لحظيًا.
- حساب Stripe Connect (Express) باسم نشاطك لا باسمنا
- تصل الأموال إلى حسابك خلال يومي عمل
- Visa/Mastercard وApple Pay وGoogle Pay وRevolut Pay
- رسوم شفافة دون مفاجآت نهاية الشهر
تصدر الفاتورة الضريبية تلقائيًا
لحظة تأكيد الدفع، تُصدر 4invoices الفاتورة الضريبية وتسلّمها للعميل عبر البريد الإلكتروني. لا مزيد من نسخ الأرقام إلى أداة ثانية، ولا مزيد من عمليات التصدير في نهاية الشهر — فكل شيء يُغلق في اللحظة التي يدفع فيها العميل.
الأسئلة الشائعة
كيف يعمل الاسترداد إذا ألغى العميل؟
وفق السياسة التي تحدّدها لكل خدمة: استرداد كامل إذا ألغى قبل أكثر من 24 ساعة، واسترداد 50% قبل من ساعتين إلى 24 ساعة، ولا استرداد قبل أقل من ساعتين أو عند التغيّب. ويُعالَج الاسترداد تلقائيًا على البطاقة المستخدمة عند الحجز.
هل يمكنني ترك بعض الخدمات دون رسوم؟
نعم. لكل خدمة يمكنك اختيار «بدون دفع»، فيحجز العميل دون بطاقة. وهذا مفيد للمواعيد المجانية القصيرة (الاستشارات التعريفية) أو للعملاء القدامى الذين لديهم رصيد مفتوح.
أي ضريبة قيمة مضافة تُطبَّق على العربون؟
تُطبَّق تلقائيًا نسبة ضريبة القيمة المضافة المضبوطة في ملف شركتك (عادية أو مخفَّضة أو معفاة)، وتُضبط النسب السارية مرة واحدة في 4invoices وتُحدَّث هناك عند تغيّر التشريع. ويُسجَّل العربون كإيصال دفعة مقدّمة ويُسوَّى عند إصدار الفاتورة النهائية.
هل تُدعم البطاقات الدولية؟
نعم. تعالج Stripe تلقائيًا بطاقات من أكثر من 135 دولة مع تحويل عملات حقيقي. وللعملاء في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة تبلغ الرسوم 1.4% + 0.25 يورو، أما للبطاقات من خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية فتبلغ 2.9% + 0.25 يورو.
هل تريد التوقف عن خسارة المال بسبب التغيّب؟
فعّل الدفع بالبطاقة عند الحجز في خمس دقائق. يُعدّ حساب Stripe من لوحة التحكم، دون برمجة ودون تكامل يدوي.
اطّلع على الأسعار →