リソース · オンライン予約

予約確認とお客様への連絡

現在、予約の確認メール、リマインダー、SMS、WhatsApp メッセージは自動送信されません。確認や案内はスタッフが別途行います。

保留中の申込

申込を受けると時間枠が確保され、スタッフの判断を待ちます。

手動での確認

権限のあるスタッフが管理画面で承認または拒否します。この操作からお客様へ自動通知は送られません。

キャンセルと日時変更

お客様は予約後の画面に表示される管理リンクから、事業者が設定した期限と回数の範囲内で操作できます。リンクは自動送信されません。

お客様への連絡

確認、リマインダー、変更後の案内は電話やメールなど、スタッフ自身の手段で行ってください。

チームの確認手順を決める

申込を処理する担当者と、お客様への連絡方法を決めておきましょう。

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