Hvernig á að staðfesta tíma viðskiptavina sjálfkrafa
Hver bókun kallar sjálfkrafa fram staðfestingu í tölvupósti með öllum upplýsingum.
Stjórnun fyrir fyrirtæki
Sjálfvirk staðfesting losar þig við að hafa handvirkt samband við hvern viðskiptavin eftir bókun. Kerfið sendir staðfestinguna í tölvupósti á sama augnabliki og bókað er.
Við hverja nýja bókun – hvort sem viðskiptavinurinn bókar á netinu eða þú bætir henni við handvirkt – sendir kerfið sjálfkrafa staðfestingu í tölvupósti. Í póstinum eru: dagsetning og tími, valin þjónusta, nafn starfsmanns (ef við á), heimilisfang staðarins og hlekkur til að færa tíma eða afbóka.
Í póstinum er líka persónulegur umsýsluhlekkur: viðskiptavinurinn getur fært tímann eða afbókað hann sjálfur þaðan, án þess að hringja í þig og án þess að stofna aðgang.
Texta staðfestingarskilaboðanna má sérsníða: þú getur bætt við sérstökum leiðbeiningum (hvað á að taka með, hvernig komast má á staðinn, bílastæði o.s.frv.), undirbúningsupplýsingum eða einfaldlega velkomuskilaboðum í þínum anda.
Ekkert handvirkt skref er til staðar – staðfestingin fer strax út, sama hvenær bókað er, líka að nóttu og um helgar.
Helstu atriði
- ✓Staðfesting samstundis – viðskiptavinurinn veit strax að bókunin hefur tekist
- ✓Sérsníðanlegt sniðmát með upplýsingum um vörumerkið þitt
- ✓Umsýsluhlekkur fylgir – viðskiptavinurinn færir tíma eða afbókar sjálfur
Algengar spurningar
Get ég slökkt á sjálfvirkum staðfestingum?+
Já – þú getur virkjað handvirkt samþykkisferli: bókunin fer þá í stöðuna „í bið“ og þú staðfestir hana eða hafnar. Sjálfvirka staðfestingin er aðeins send eftir að þú samþykkir.
Geta viðskiptavinir svarað staðfestingarpóstinum?+
Staðfestingarpóstar koma yfirleitt frá netfangi sem ekki er svarað á, en þú getur stillt svarnetfangið á netfang fyrirtækisins.
Tengdar leiðbeiningar
Viltu losna við handvirka staðfestingarvinnu?
Með 4appointments er hver bókun staðfest sjálfkrafa – þú sendir aldrei aftur tölvupóst með höndunum.
Prófaðu 4appointments