Korduma kippuvad küsimused veebipõhise broneerimise kohta

Vaja on ainult e-posti aadressi ja ettevõtte nime. Mõne minutiga saad oma broneerimislehe aadressiga 4appointments.net/sinu-nimi, mille saad kohe lisada oma veebilehele, bio’sse või Google’i ettevõtteprofiilile. Paigaldust ega erilist riistvara ei lähe vaja.

Jah. Saad 6 kuud täisfunktsionaalset kasutust tasuta — avalik broneerimisleht, kalender, automaatsed e-posti meeldetuletused, Google Calendari sünkroonimine ja kuni 3 spetsialisti. Registreerumisel krediitkaarti ei küsita; sobiva paketi valid pärast prooviperioodi.

Jah. Vaheta paketti millal iganes lehel /pricing. Praeguse tellimuse kasutamata jäänud väärtus arvestatakse automaatselt uue paketi hinnast maha, päevade kaupa proportsionaalselt. Sinu andmed ja broneerimisleht jäävad täpselt samaks.

Sul on rakendusesisene vestlus meie meeskonnaga, samm-sammult video-juhendid iga mooduli kohta ning garanteeritud vastus 24 tunni jooksul tööpäeviti. Suuremate meeskondadega paketid sisaldavad lisaks tasuta isiklikke kasutuselevõtu seansse.

Jah. Ühelt kontolt saad juhtida mitut ettevõtet või asukohta, igaühel oma broneerimisleht, kalender ja meeskond. Nende vahel liikumine võtab ülemises ribas ühe klõpsu.

Pangakaart (Visa, Mastercard) või pangaülekanne prooformaarve alusel. Vali kuu- või aastapõhine arveldus (aastamaksega kaasneb soodustus). Automaatne uuendamine hoiab teenuse katkematuna.

Saad avaliku broneerimislehe oma aadressiga, mille lisad veebilehele, bio’sse või Google’i ettevõtteprofiilile. Kliendid näevad reaalajas vaba aega ja broneerivad ise ööpäevaringselt — ilma helistamata ja käsitsi kinnitamata.

Jah. 4appointmentsi kalender sünkroonub mõlemas suunas Google Calendari ja Microsoft Outlookiga. Sinu isikliku kalendri hõivatud ajad blokeerivad automaatselt avaliku broneerimislehe vastavad ajad — topeltbroneeringuid enam ei teki.

Seadetes määrad iga spetsialisti ja asukoha nädalase tööaja, lõunapausid, vabad päevad ja pühad. Süsteem ei luba broneerida väljaspool neid ajavahemikke, erandeid erilistel päevadel saad lisada kahe klõpsuga.

Broneerimisleht tuvastab kliendi ajavööndi automaatselt ja näitab vabu aegu tema kohaliku aja järgi. Sina näed kohtumisi alati enda ajavööndis. Sobib hästi konsultantidele, treeneritele ja veebipõhistele teenustele, kellel on rahvusvaheline klientuur.

Jah. Lisa suvaline arv teenuseid koos kestuse, hinna, kirjelduse ja soovi korral puhvriga enne või pärast. Klient valib teenuse, süsteem arvutab, mitu järjestikust aega on vaja, ja näitab ainult sobivaid võimalusi.

Jah. Blokeeri ühe klõpsuga üksik aeg, terve päev või terve nädal pühade, ürituste või pausi jaoks. Kliendid, kes proovivad sellel ajal broneerida, näevad kohe järgmist vaba aega, ilma veateateta.

Jah. Lisa oma logo, brändivärvid, fotod, iga teenuse kirjeldus ja tervitustekst. Sinu leht näeb välja korrastatud ja sinu brändile vastav — mitte üldine vorm.

Jah. Pakume manustatavat vidinat WordPressile, Webflow’le, Wix’ile ja teistele veebiehitajatele, samuti REST API-t oma integratsioonide jaoks. Broneeringuandmed saab automaatselt tõmmata sinu olemasolevasse CRM-i.

Kinnituse kohe broneerimise hetkel (koos .ics-faili ja lingiga, mille kaudu aega hallata), meeldetuletuse 24 tundi enne ja teise 1 tund enne ning e-kirja iga kord, kui aeg lükatakse edasi, seda muudetakse või see tühistatakse. Ootejärjekorras olijad saavad kirja kohe, kui aeg vabaneb.

Iga kinnitatud broneeringu kohta saadetakse kaks automaatset meeldetuletust: üks 24 tundi enne ja teine 1 tund enne. Ajad on fikseeritud, seega pole midagi seadistada — jälgi vaid, et broneeringul oleks kliendi e-posti aadress.

Ei. Sõnumipõhist tasu ega täiendatavaid krediite ei ole: kõik e-kirjad — kinnitus, mõlemad meeldetuletused, aja muutmised, tühistamised ja ootejärjekorra teated — sisalduvad paketi fikseeritud kuutasus, ükskõik kui palju broneeringuid vastu võtad.

Jah. Igas kinnituses on iseteeninduslink aja muutmiseks või tühistamiseks vastavalt sinu määratud reeglitele (näiteks vähemalt 24 tundi ette). Vabanenud aeg muutub automaatselt teistele klientidele nähtavaks.

Jah. Iga teenuse puhul saad nõuda broneerimise hetkel täismakset või ettemaksu kaardiga. Ettemaks vähendab kohale mitteilmumisi märgatavalt ja katab sinu kulu, kui klient ei ilmu kohale, vastavalt sinu reeglitele.

Märgid broneeringu ühe klõpsuga kohale mitteilmumiseks. Süsteem peab kliendipõhist ajalugu, hoiatab, kui kliendil kordub puudumiste muster, ning saab automaatselt rakendada reegleid (kohale mitteilmumise tasu, ajutine broneerimise blokeering, ettemaksu nõue).

Jah. Broneerimise hetkel saab klient kinnituskirja kuupäeva, kellaaja, teenuse ja asukohaga, lingi, mille kaudu ta saab aja ise muuta või tühistada, ning .ics-manuse, mis lisab kohtumise otse tema kalendrisse (Google, Apple, Outlook).

Jah. Ühenda seadetes oma Stripe konto ja luba mistahes teenuse puhul makse — kas täismakse või ainult ettemaks. Raha laekub otse sinu pangakontole; teenustasu kannad kas sina või klient, vastavalt sinu valikule.

Jah. Igal spetsialistil on oma kalender, teenused ja tööajad. Klient valib broneerimislehel soovitud inimese, või määrab süsteem selle automaatselt vastavalt vabale ajale või koormuse jaotusele.

Sea igale asukohale oma aadress, tööajad, meeskond ja teenused. Kõik kuvatakse sinu broneerimislehel — klient valib endale sobiva, sina näed juhtpaneelis kas koondkalendrit või filtreerid konkreetse asukoha järgi.

Jah. Rollid on täielikult seadistatavad: juht näeb kõike, spetsialist näeb enda kalendrit ja kliente, vastuvõtutöötaja saab broneerida, kuid ei näe finantsaruandeid. Õigused on kasutajapõhiselt täpselt reguleeritavad.

Jah. Igal kliendil on kaart täieliku broneeringute ajalooga, sisemiste märkmetega (näha ainult meeskonnale), eelistuste, kogukäibega ja puudumiste mustriga. Otsing nime, e-posti või telefoni järgi töötab koheselt.

Jah. Natiivsed integratsioonid Google Calendari, Outlooki, Zoomiga (veebikohtumistele luuakse automaatselt lingid) ning veebihaagid iga sündmuse jaoks (broneering loodud, tasutud, tühistatud). Lisaks REST API oma CRM-i jaoks.

Jah. Andmed on krüpteeritud meie enda serverites (Hetzner, Helsingi andmekeskus), igapäevaste varukoopiate ja range rollipõhise juurdepääsuga. Oleme täielikult vastavuses GDPR-i ja Andmekaitse Inspektsiooni (AKI) nõuetega — klient saab igal ajal küsida oma andmete eksporti või kustutamist ning sul on kõigi juurdepääsude logi.