Terminbuchung für Österreich

Online-Terminbuchung,die Ausfälle reduziert– DSGVO-konform

Automatische Erinnerungen, einfache Kalenderverwaltung und ein Buchungsportal, das rund um die Uhr für Sie arbeitet.

Österreichische Unternehmen verlieren täglich Umsatz durch verpasste Termine. 4appointments.net senkt Ihre No-Show-Rate mit SMS- und E-Mail-Erinnerungen, Online-Buchungsportal und DSGVO-konformer Datenhaltung nach österreichischem Recht.

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1Buchungsportal einrichten

2Dienstleistungen & Zeiten festlegen

3Link teilen – Kunden buchen online

DSGVO-konform

Ausfallhonorar-Schutz

Keine Einrichtungsgebühr

Was es ist

Was ist 4appointments

4appointments ist eine Online-Terminbuchung für Dienstleister in Deutschland: Ihre öffentliche Buchungsseite, auf der Kunden freie Termine in Echtzeit sehen und rund um die Uhr selbst buchen. Zu jedem Termin gehen automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen raus, Sie können eine Anzahlung per Karte oder SEPA-Lastschrift einziehen, und der Online-Kalender hält Ihr ganzes Team abgestimmt. Es ist die offene, DSGVO-konforme Alternative zu Calendly und Doctolib – für jede Branche, mit Servern in Deutschland und einem festen Monatspreis statt Provision pro Buchung.

Funktionen

Was Sie mit 4appointments machen können

Es deckt den gesamten Buchungsablauf ab, von der öffentlichen Seite bis zur Zahlung:

Öffentliche Buchungsseite mit eigener Adresse für Website, Google-Profil und Instagram
Selbstbuchung rund um die Uhr mit Echtzeit-Verfügbarkeit
Anzahlung oder Zahlung per Karte und SEPA-Lastschrift bei der Buchung
Automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen mit Umbuchung in einem Klick
Zwei-Wege-Sync mit Google Kalender und Outlook
Teamkalender mit mehreren Mitarbeitern, jeder mit eigenen Leistungen
Mehrere Standorte aus einem Konto verwaltet
Serientermine automatisch geplant
GoBD-konform anbindbare Rechnungsarchivierung

Vorteile

Kunden buchen selbst, Ihr Telefon klingelt seltener
SMS-Erinnerungen drücken die No-Show-Quote von 25–30 % auf unter 10 %
Fester Monatspreis statt Gebühr pro Buchung
DSGVO-konform mit Servern in Deutschland und AVV nach Art. 28
Für jede Branche offen, nicht nur Ärzte wie bei Doctolib
SMS- und E-Mail-Erinnerungen inklusive
Zwei-Wege-Kalender-Sync ohne Doppelbelegung

Grenzen

Stammkunden ohne Smartphone buchen weiter telefonisch
Sehr beratungsintensive Erstgespräche profitieren weniger als planbare Folgetermine
Ein Online-Kalender lohnt sich erst ab einer gewissen Termindichte
SMS-Kosten über das Tarifkontingent hinaus kommen zum Abo dazu
Das Drittanbieter-Integrationsangebot ist kleiner als bei globalen Plattformen

So funktioniert's

So funktioniert's in 3 Schritten

Vom neuen Konto zur ersten Online-Buchung am selben Tag:

Leistungen anlegenTragen Sie Ihre Dienstleistungen, Dauer und Öffnungszeiten ein; jeder Mitarbeiter bekommt einen eigenen Kalender. Die Einrichtung dauert rund 10 Minuten.
Buchungsseite teilenSie erhalten einen Link für Website, Google-Unternehmensprofil und Instagram – Kunden buchen darüber rund um die Uhr, ohne Anruf.
Termine laufen automatischBestätigung und SMS-Erinnerung gehen von selbst raus, der Online-Kalender aktualisiert sich live, No-Shows sinken.

Vergleich

4appointments im Vergleich zu Calendly, SimplyBook.me, Booksy und Acuity

Ein Vergleich nach den Kriterien, die für einen Betrieb in Deutschland zählen:

Merkmal	4appointments	Calendly	SimplyBook.me	Booksy	Acuity
Komplette Oberfläche auf Deutsch	Ja	Teilweise	Teilweise	Ja	Nein
Zahlung / Anzahlung per Karte bei der Buchung	Ja (Stripe)	Bezahltarif	Ja	Ja	Ja
SMS-Erinnerungen inklusive	Ja	Bezahltarif	Begrenzt (Guthaben)	Ja	Bezahltarif
Synchronisierung Google + Outlook	Ja, in beide Richtungen	Ja	Ja	Teilweise	Ja
Teams und mehrere Mitarbeiter	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Mehrere Standorte	Ja	Begrenzt	Ja	Ja	Begrenzt
GoBD-konforme Rechnungsarchivierung	Ja	Nein	Nein	Nein	Nein
Daten in der EU gespeichert (DSGVO)	Ja, in der EU	USA	EU	EU/USA	USA
Kostenloser Einstiegstarif	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein

Orientierender Vergleich, regelmäßig aktualisiert; Funktionen der Drittanbieter können sich ändern.

Alle Vergleiche und Alternativen ansehen

Sie haben ihre Ausfälle reduziert

Die Online-Terminbuchung, die den Alltag verändert

“Seit wir bei der Buchung eine Anzahlung per Karte verlangen, sind die ausgefallenen Termine um 40 % gesunken. Das Telefon klingelt halb so oft.”

Zahnarztpraxis · München−40 % Ausfälle

“Meine Kundinnen buchen ihre Strähnchen um 23 Uhr über Instagram, ich schreibe nichts mehr von Hand auf.”

Friseursalon · BerlinBuchungen rund um die Uhr

“Die SMS-Erinnerungen am Vortag haben vergessene Termine komplett verschwinden lassen.”

Physiotherapie · HamburgNichts mehr vergessen

Online-Termine + Buchungen

Eine einzige Plattform für Online-Terminbuchung und Verwaltung: Ihre Kunden buchen rund um die Uhr selbst über eine öffentliche Buchungsseite, erhalten automatisch die SMS-Erinnerung und hinterlegen auf Wunsch eine Anzahlung per Karte oder SEPA-Lastschrift. Der Online-Kalender synchronisiert sich in beide Richtungen mit Google Kalender und Outlook, jede Fachkraft hat ihren eigenen Kalender und Sie verwalten mehrere Standorte über ein einziges Konto. Alles DSGVO-konform mit Servern in Deutschland und einem Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 — zu einem festen Monatspreis ohne Buchungsgebühr. Weniger Anrufe, weniger No-Shows, mehr Zeit für die Menschen vor Ihnen.

Bestätigt89%

Ausstehend11%

Cristina M.Beratung

09:00

Adrian B.Kontrolltermin

10:00

Elena T.Bewertung

11:30

98%

Bestätigungsrate

247

Neue Kunden

Leistungen

Kalender-SyncSynchronisiert

SMS- und E-Mail-ErinnerungenAktiv

Zahlung bei BuchungBereit

Termin- + Buchungspakete ansehen

Pricing

Transparent plans for your bookings

Start with a basic plan and scale as your bookings and team grow. No hidden costs, no long-term contracts — change your plan anytime.

Start

€1/month

5 utilizatori
50 programari/luna
Calendar online
Reminder SMS/Email

Choose plan

Recommended

Business

€2/month

10 utilizatori
500 programari/luna
Plata online
Reminder WhatsApp

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Pro

€5/month

25 utilizatori
5000 programari/luna
API + Webhooks
Integrari calendar

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Enterprise

€10/month

125 utilizatori
Nelimitat programari/luna
Multi-locatie
SSO + audit

Choose plan

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Leitfaden & Antworten

Alles über die Online-Buchung

Praktische Antworten auf 35 häufige Fragen — für Kunden und für Unternehmen.

Buchung für Kunden

Verwaltung für Unternehmen

Kalender & Verfügbarkeit

Zahlungen & verbindliche Buchungen

Echte Probleme

Spezifische Branchen

Besondere Fragen

Einrichtung & Integrationen

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Terminbuchung, abgestimmt auf Ihre Branche

Buchungsabläufe, die zur Funktionsweise Ihres Betriebs passen – von Arztpraxen und Salons über Fitness und Bildung bis zu professionellen Dienstleistungen.

Arztpraxen & Kliniken

Verwalten Sie Sprechstunden, Zahlungen und Umbuchungen ohne Telefonate und ohne Zeitverlust an der Anmeldung.

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Beautysalons

Bündeln Sie Buchungen für mehrere Leistungen und bieten Sie Ihren Kunden ein modernes Erlebnis ohne Wartezeit.

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Kfz-Werkstätten

Lassen Sie Kunden Arbeiten buchen, schätzen Sie die Dauer und benachrichtigen Sie automatisch, wenn das Fahrzeug fertig ist.

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Fitnessstudios & Trainer

Verwalten Sie Buchungen für Kurse, Mitgliedschaften und Einzelsitzungen, mit schnellem Zugriff auf Stundenplan und Verfügbarkeit.

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Bildungs- & Schulungsanbieter

Verwalten Sie Anmeldungen, Zahlungen und Benachrichtigungen für Kurse, Workshops und Einzelsitzungen.

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Beratung & Freelancer

Vereinfachen Sie das Buchen von Meetings und Sitzungen und kassieren Sie online – ohne ständiges Nachrichten-Hin-und-Her.

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Spa & Wellness

Optimieren Sie Buchungen für Behandlungen, Massagen und Pakete, mit integrierten Bestätigungen und Zahlungen.

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Events & Konferenzen

Ermöglichen Sie Raumbuchung, Zahlungsverwaltung und den automatischen Versand von Bestätigungen an Teilnehmer.

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Häufig gestellte Fragen

Kurze Antworten zu Online-Buchung, Erinnerungen, Nichterscheinen, Kalendersynchronisierung, Teamplanung und Abonnements.

Welches Terminbuchungssystem ist das beste für eine Arztpraxis?

Doctolib ist im Arztbereich am bekanntesten, bindet Sie aber an das Medizinverzeichnis und kostet pro Standort. 4appointments.net ist die offene Alternative: ein Pauschalpreis, DSGVO-konform mit Servern in Deutschland, und für jede Branche – nicht nur für Ärzte. Eine Praxis in München ist in rund 10 Minuten startklar.

Ist die Online-Terminbuchung DSGVO-konform?

Ja. Die Daten liegen auf Servern in Deutschland, wir stellen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO bereit, und Patienten- sowie Mandantendaten werden verschlüsselt übertragen.

Ist ein Ausfallhonorar bei No-Shows rechtlich zulässig?

Ja. Deutsche Gerichte erkennen ein angemessenes Ausfallhonorar an, wenn der Termin verbindlich vereinbart und nicht rechtzeitig abgesagt wurde. Mit einer Anzahlung bei der Buchung setzen Sie das in der Praxis einfach um.

Wie reduziere ich No-Shows bei Terminen?

Aktivieren Sie automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen vor jedem Termin – das senkt die No-Show-Quote typischerweise von 25–30 % auf unter 10 %. Zusätzlich können Sie bei der Buchung eine Anzahlung verlangen.

Kann ich bei der Online-Buchung eine Anzahlung verlangen?

Ja. Sie legen pro Leistung einen Betrag fest, der Kunde zahlt beim Buchen per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift, und das Geld geht direkt auf Ihr Geschäftskonto.

Was kostet ein Online-Terminkalender im Monat?

4appointments.net rechnet pauschal pro Monat ab – ohne Gebühr pro Buchung und ohne Aufpreis pro Mitarbeiter. Das SMS-Kontingent ist im Tarif enthalten, abgerechnet wird per SEPA-Lastschrift, monatlich kündbar.

Lässt sich der Online-Kalender mit Google Kalender und Outlook synchronisieren?

Ja, in beide Richtungen. Belegte Zeiten aus Ihrem privaten Google- oder Outlook-Kalender blockieren automatisch die öffentliche Buchung, sodass keine Doppelbelegung entsteht.

Weitere Fragen ansehen

Schluss mit ausgefallenen Terminen

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