Wie verschiebe ich eine Online-Reservierung
Sie wählen ein neues Datum im Kalender direkt aus der Bestätigungs-E-Mail, in wenigen Klicks.
Buchung für Kunden
Das Verschieben einer Online-Reservierung ist genauso einfach wie das Stornieren: Sie öffnen den Link aus der Bestätigungs-E-Mail und wählen ein neues Zeitfenster im Kalender des Unternehmens.
Öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail oder -SMS des ursprünglichen Termins. Sie finden die Schaltfläche oder den Link „Verschieben“ oder „Reservierung ändern“. Bietet das Unternehmen kein Self-Service-Verschieben an, finden Sie einen direkten Kontaktlink.
Das System zeigt Ihnen den aktualisierten Kalender des Unternehmens mit allen verfügbaren Zeitfenstern an. Sie wählen das Datum und die Uhrzeit, die Ihnen besser passen. Die ursprünglich gewählte Leistung wird automatisch beibehalten.
Sie bestätigen die neue Reservierung. Sie erhalten sofort eine aktualisierte Bestätigung per E-Mail oder SMS mit den neuen Termindetails. Das alte Zeitfenster wird automatisch freigegeben und steht anderen Kunden zur Verfügung.
Manche Unternehmen begrenzen die Anzahl der Verschiebungen oder verlangen eine Mindestvorlaufzeit (z. B. kein Verschieben weniger als 4 Stunden vorher). Diese Regeln werden auf der Verschiebungsseite angezeigt.
De reținut
- ✓Das Verschieben erfordert keinen Telefonanruf
- ✓Der angezeigte Kalender wird in Echtzeit aktualisiert
- ✓Sie erhalten eine neue Bestätigung mit den aktualisierten Daten
Häufig gestellte Fragen
Kann ich zu einem anderen Spezialisten verschieben?+
Das hängt von der Konfiguration des Unternehmens ab. Manche erlauben den Wechsel des Spezialisten beim Verschieben, andere sperren diese Option.
Was passiert mit der Anzahlung, wenn ich verschiebe?+
Die Anzahlung bleibt in der Regel aktiv und wird auf den neuen Termin übertragen. Prüfen Sie die jeweilige Rückerstattungsrichtlinie des Unternehmens.
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