Wie akzeptiere ich Online-Zahlungen für Termine
Der Kunde zahlt bei der Reservierung mit Karte – direkt, sicher, ohne physisches Kartenterminal.
Zahlungen & verbindliche Buchungen
Online-Zahlungen bei der Reservierung verwandeln den Termin von einer vagen Zusage in eine feste, bezahlte Reservierung – Kunden erscheinen deutlich häufiger.
In den Zahlungseinstellungen Ihres 4appointments-Kontos verbinden Sie den Zahlungsanbieter (Stripe ist am gebräuchlichsten – unterstützt Visa-/Mastercard-/Amex-Karten sowie Apple/Google Pay). Der Verbindungsvorgang dauert wenige Minuten und erfordert keine technischen Kenntnisse.
Für jede Leistung entscheiden Sie, ob die Zahlung bei der Reservierung verpflichtend, optional oder deaktiviert ist. Sie können Vollzahlung (der Kunde zahlt alles im Voraus) oder Teilzahlung (der Kunde zahlt eine Anzahlung, den Rest vor Ort) festlegen.
Bei der Reservierung gibt der Kunde die Kartendaten in einem sicheren (PCI-konformen) Formular direkt auf der Buchungsseite ein. Die Zahlung wird sofort verarbeitet, und der Kunde erhält die Quittung per E-Mail.
Das Geld erreicht Ihr Bankkonto in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen, bei manchen Anbietern schneller. Über das Dashboard sehen Sie alle Zahlungen, können Rückerstattungen vornehmen und Finanzberichte exportieren.
De reținut
- ✓Keine Einrichtungsgebühren – Sie zahlen nur die Gebühr pro Transaktion
- ✓Unterstützung für Karten, Apple Pay und Google Pay
- ✓Automatische Rückerstattung, wenn der Termin im Rahmen Ihrer Richtlinie storniert wird
Häufig gestellte Fragen
Erhebt 4appointments Gebühren?+
Die Transaktionsgebühr ist die des Zahlungsanbieters (z. B. Stripe ~1,4 % + 0,25 € für europäische Karten). 4appointments erhebt keine zusätzlichen Gebühren auf Zahlungstransaktionen.
Was passiert mit der Zahlung, wenn der Kunde storniert?+
Das hängt von Ihrer Stornierungsrichtlinie ab: Sie können eine vollständige Rückerstattung bei rechtzeitiger Stornierung, eine teilweise Rückerstattung oder keine Rückerstattung festlegen.
Verwandte Leitfäden
Möchten Sie kassieren, bevor die Leistung stattfindet?
4appointments integriert Online-Kartenzahlungen – Sie richten alles in 5 Minuten ein und beginnen, Zahlungen bei der Reservierung zu empfangen.
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