Wie verwalte ich Patiententermine online
Kalender pro Arzt, konfigurierte Sprechstundenarten und Erinnerungen, die Abwesenheiten reduzieren.
Spezifische Branchen
Eine Arztpraxis oder Klinik kann telefonische Warteschlangen im Sekretariat mit einem Online-Terminsystem beseitigen: Patienten vereinbaren ihre Termine selbst, Ärzte haben einen organisierten Kalender.
Sie konfigurieren jeden Arzt mit eigenem Kalender, Fachrichtung und akzeptierten Sprechstundenarten (Erstuntersuchung, Kontrolle, Blutuntersuchung, Ultraschall usw.). Jede Sprechstundenart hat ihre festgelegte Dauer.
Hat die Praxis mehrere Ärzte derselben Fachrichtung, kann der Patient den bevorzugten Arzt oder den ersten verfügbaren wählen. Das System zeigt die tatsächliche Verfügbarkeit jedes Arztes an.
Sie aktivieren automatische Erinnerungen 24 h und 1 h vor der Sprechstunde. In der Erinnerung können Sie Vorbereitungshinweise aufnehmen (nüchtern für Untersuchungen, mitzubringende Unterlagen, verfügbare Parkplätze usw.).
Das Sekretariat kann alle Termine zentral einsehen, manuelle Termine für Notfälle oder Patienten ohne Internetzugang hinzufügen und Zeitfenster für administrative Aufgaben sperren.
De reținut
- ✓Reduzierung der Anrufe im Sekretariat um 50–70 % nach der Einführung
- ✓Vorbereitungshinweise automatisch in den Erinnerungen enthalten
- ✓Notfalltermine manuell vom Sekretariat hinzugefügt
Häufig gestellte Fragen
DSGVO: Wie schütze ich die Patientendaten?+
4appointments erhebt das Minimum der für die Reservierung erforderlichen Daten (Name, Telefon/E-Mail, Sprechstundenart). Es speichert keine medizinischen Informationen. Für sensible Gesundheitsdaten benötigen Sie ein separates System zur Verwaltung von Patientenakten (EHR/EMR).
Kann ich mit dem System für Patientenakten integrieren?+
Die Integration mit EHR-Systemen ist in den fortgeschrittenen Tarifen über eine API möglich. Kontaktieren Sie das 4appointments-Team für ein technisches Gespräch.
Verwandte Leitfäden
Leiten Sie eine Arztpraxis?
4appointments reduziert Warteschlangen im Sekretariat und organisiert den Kalender der Ärzte automatisch – mehr Zeit für Patienten, weniger Zeit am Telefon.
4appointments testen