Pyetje të shpeshta rreth rezervimit online

Vetëm një email dhe emri i biznesit. Brenda pak minutash merrni faqen tuaj të rezervimit online në 4appointments.net/emri-juaj, gati për ta vendosur në faqen tuaj të internetit, në biografi ose në Google Business Profile. Nuk nevojitet instalim as pajisje të veçanta.

Po. Merrni 6 muaj provë falas me të gjitha funksionet — faqe publike rezervimi, kalendar, kujtesa automatike me email, sinkronizim me Google Calendar dhe deri në 3 specialistë. Nuk kërkohet kartë gjatë regjistrimit; planin e zgjidhni pas provës.

Po. Mund ta ndryshoni planin kurdo që dëshironi nga /pricing. Vlera e mbetur e abonimit aktual kreditohet automatikisht ndaj planit të ri, në përpjesëtim me ditët. Të dhënat dhe faqja juaj e rezervimit mbeten siç janë.

Merrni bisedë brenda aplikacionit me ekipin tonë, video-udhëzime hap pas hapi për çdo modul dhe përgjigje të garantuar brenda 24 orëve në ditë pune. Planet për ekipe më të mëdha përfshijnë edhe seanca individuale hyrëse pa kosto shtesë.

Po. Nga një llogari e vetme mund të drejtoni disa biznese ose lokacione, secila me faqen e vet të rezervimit, kalendarin dhe ekipin. Kalimi midis tyre kërkon një klikim në shiritin e sipërm.

Kartë (Visa, Mastercard) ose transfertë bankare kundrejt faturës proforma. Zgjidhni faturimin mujor ose vjetor (ai vjetor ka zbritje). Rinovimi automatik e mban shërbimin pa ndërprerje.

Merrni një faqe publike rezervimi me adresë të vetën që mund ta vendosni në faqen tuaj, në biografi ose në Google Business Profile. Klientët shohin disponueshmërinë tuaj aktuale dhe rezervojnë vetë 24/7 — pa telefonata, pa konfirmime manuale.

Po. Kalendari i 4appointments sinkronizohet dyanshëm me Google Calendar dhe Microsoft Outlook. Oraret e zëna në axhendën tuaj personale bllokojnë automatikisht oraret publike të rezervimit — pa rezervime të dyfishta.

Në cilësime përcaktoni orarin javor për çdo specialist dhe lokacion, pushimet e drekës, ditët e lira dhe festat. Sistemi nuk pranon kurrë rezervime jashtë këtyre kufijve, ndërsa përjashtimet për ditë të veçanta janë dy klikime larg.

Faqja e rezervimit e dallon automatikisht zonën kohore të klientit dhe i shfaq oraret sipas kohës së tij lokale. Ju i shihni gjithmonë takimet në zonën tuaj kohore. Ideale për konsulentë, trajnerë dhe shërbime online me klientë ndërkombëtarë.

Po. Shtoni çdo shërbim me kohëzgjatje, çmim, përshkrim dhe një pushim opsional para ose pas tij. Klienti zgjedh shërbimin, sistemi llogarit sa orare të njëpasnjëshme nevojiten dhe shfaq vetëm opsionet e realizueshme.

Po. Bllokoni një orar, një ditë të plotë ose një javë të tërë me një klikim për festa, ngjarje ose pushime. Klientët që provojnë të rezervojnë në atë interval shohin drejtpërdrejt orarin e ardhshëm të lirë, pa mesazhe gabimi.

Po. Shtoni logon, ngjyrat e markës, fotot, përshkrimet për çdo shërbim dhe një mesazh mirëseardhjeje. Faqja juaj duket e kujdesshme dhe në linjë me markën — jo si një formular i përgjithshëm.

Po. Ofrojmë një widget për WordPress, Webflow, Wix dhe ndërtues të tjerë faqesh, plus një REST API për integrime të personalizuara. Të dhënat e rezervimeve mund të tërhiqen automatikisht në CRM-në tuaj ekzistuese.

Konfirmimin në momentin e rezervimit (me skedar .ics dhe lidhje për vetëmenaxhim), një kujtesë 24 orë para dhe një të dytë 1 orë para, si dhe një email për çdo zhvendosje, ndryshim ose anulim. Klientët në listën e pritjes marrin email sapo lirohet një orar.

Çdo takim i konfirmuar merr dy kujtesa automatike: një 24 orë para dhe një 1 orë para. Kohët janë fikse, kështu që nuk ka çfarë të konfigurohet — sigurohuni vetëm që rezervimi të ketë adresën e emailit të klientit.

Jo. Nuk ka tarifë për mesazh dhe as paketa kreditesh për t'u plotësuar: çdo email — konfirmimi, të dyja kujtesat, zhvendosjet, anulimet dhe njoftimet e listës së pritjes — përfshihet në çmimin mujor fiks të planit tuaj, sido që të jetë numri i takimeve.

Po. Çdo konfirmim përmban një lidhje për zhvendosje ose anulim vetë, brenda rregullave që vendosni (p.sh. të paktën 24 orë përpara). Orari i liruar bëhet automatikisht i disponueshëm për klientë të tjerë.

Po. Për çdo shërbim mund të kërkoni pagesë të plotë ose kapar me kartë gjatë rezervimit. Kaparet i ulin ndjeshëm mosparaqitjet dhe mbulojnë kostot tuaja nëse klienti nuk vjen, sipas politikës suaj.

Takimin e shënoni si mosparaqitje me një klikim. Sistemi ruan historikun për çdo klient, ju njofton kur një klient ka një model mungesash dhe mund të zbatojë automatikisht rregulla (tarifë mosparaqitjeje, bllokim i përkohshëm, kërkesë për pagesë paraprake).

Po. Në çastin e rezervimit klienti merr një email konfirmimi me datën, orën, shërbimin dhe vendndodhjen, një lidhje për ta zhvendosur ose anuluar vetë, plus një bashkëngjitje .ics që e shton takimin drejtpërdrejt në kalendarin e tij (Google, Apple, Outlook).

Po. Lidhni llogarinë tuaj Stripe te cilësimet dhe aktivizoni pagesat për çdo shërbim — pagesë e plotë ose vetëm kapar. Paratë shkojnë drejtpërdrejt në llogarinë tuaj bankare; komisionet e Stripe i mbani ju ose ia kaloni klientit, sipas zgjedhjes suaj.

Po. Çdo specialist ka kalendarin, shërbimet dhe orarin e vet të punës. Klientët zgjedhin personin që duan nga faqja e rezervimit, ose sistemi cakton automatikisht sipas disponueshmërisë ose rregullave të ndarjes së barabartë të ngarkesës.

Konfiguroni çdo lokacion me adresën, orarin, ekipin dhe shërbimet e veta. Të gjitha shfaqen në faqen tuaj të rezervimit — klientët zgjedhin atë që u përshtatet, ndërsa ju shihni ose një kalendar të konsoliduar në panel ose filtroni sipas një lokacioni të caktuar.

Po. Rolet janë plotësisht të konfigurueshme: menaxherët shohin gjithçka, specialistët shohin kalendarin dhe klientët e tyre, ndërsa recepsioni mund të rezervojë por nuk i sheh raportet financiare. Lejet janë të hollësishme për çdo përdorues.

Po. Çdo klient ka një kartelë me historik të plotë takimesh, shënime të brendshme (të dukshme vetëm për ekipin), preferenca, vlerë totale dhe model mungesash. Kërkimi është i çastit sipas emrit, emailit ose telefonit.

Po. Integrime native me Google Calendar, Outlook, Zoom (lidhje takimesh të gjeneruara automatikisht për takimet online), Stripe, si dhe webhook-e për çdo ngjarje (takim i krijuar, i paguar, i anuluar). Plus një REST API për CRM të brendshme.

Po. Të dhënat enkriptohen në qetësi në serverat tanë (Hetzner, qendra e të dhënave në Helsinki), me kopje rezervë ditore dhe qasje të rreptë sipas roleve. Jemi plotësisht në përputhje me GDPR — klientët mund të kërkojnë eksportin ose fshirjen në çdo kohë dhe ju merrni një regjistër auditimi të të gjitha qasjeve.