更改、取消預約與未到場
客戶可使用預約後畫面上的管理連結，依商家設定的期限與次數限制取消或改期。連結不會自動寄出。
Booking for clients
客戶可使用預約後畫面上的管理連結，依商家設定的期限與次數限制取消或改期。連結不會自動寄出。
具備權限的人員可以在管理介面手動標記未到場，並使用自己的管道聯絡客戶。
確認、提醒及後續聯絡需由團隊以電話、電子郵件或其他自有管道處理。
Frequently asked questions
線上預約頁面如何運作？+
客戶可在公開頁面提出預約，申請會保留時段並等待團隊確認或拒絕。系統目前不會自動寄送確認信或提醒。
系統會自動傳送確認或提醒嗎？+
目前 4appointments 不會自動發送客戶確認信、提醒、SMS 或 WhatsApp 訊息。請由團隊另行傳送確認與提醒。
可以使用外部行事曆嗎？+
可匯入外部行事曆的忙碌時段或分享服務人員的 ICS 連結；這不是雙向同步。
客戶可以在預約時線上付款嗎？+
目前方案不提供客戶在預約時線上付款。團隊可在系統外收款，並手動記錄收到的款項。
客戶可以自行更改或取消預約嗎？+
客戶可使用預約後畫面上的管理連結，依商家設定的期限與次數限制取消或改期。連結不會自動寄出。
了解方案與預約流程
設定服務和排班後，即可分享公開預約連結。
Try 4appointments