Čakajoči zahtevek
Zahtevek z javne strani zasede izbrani termin, dokler ekipa ne odloči.
Ročna potrditev
Pooblaščeni član ekipe zahtevek potrdi ali zavrne. To dejanje stranki ne pošlje sporočila.
Preklic in sprememba termina
Stranka lahko uporabi povezavo za upravljanje, prikazano po naročanju, znotraj nastavljenih rokov in omejitev sprememb. Povezava se ne pošlje samodejno po e-pošti.
Stik s stranko
Potrditve, opomnike in druga sporočila pošljite sami po telefonu, e-pošti ali drugem kanalu.
Dogovorite se o potrjevanju
Določite, kdo obravnava zahtevke in kako stranke prejmejo odgovor.
Oglejte si pakete →