كيف تطلب عربونًا على الحجوزات عبر الإنترنت

من إعدادات الدفع، تفعّلون شرط العربون وتحددون المبلغ (مثلاً 50 يورو) أو النسبة (مثلاً 20% من سعر الخدمة). ويمكنكم تحديد عربون مختلف لكل خدمة أو قاعدة عامة واحدة لجميع الخدمات.

عند الحجز يرى العميل أن عليه دفع العربون بالبطاقة لتأكيد الحجز. وبدون العربون لا يتأكد الحجز، بل يبقى في حالة «قيد الانتظار» لبضع دقائق على الأكثر.

يُخصم العربون تلقائيًا من المبلغ النهائي الذي تحصّله عند الوصول. ويتلقى العميل بريد تأكيد يوضح التفصيل: العربون المدفوع + المتبقي المستحق في يوم الموعد.

إذا ألغى العميل ضمن المهلة التي تسمح بها سياستك، يُسترد العربون تلقائيًا. أما إذا ألغى متأخرًا أو لم يحضر، فيبقى لديك وفق السياسة المضبوطة.

أهم النقاط

• ✓العربون يحوّل الحجز من «ربما» إلى التزام ثابت
• ✓استرداد تلقائي للإلغاءات التي تتم في وقتها
• ✓تقلّ نسبة التغيّب بين العملاء الذين دفعوا عربونًا بمقدار 3 إلى 5 أضعاف

الأسئلة الشائعة

أدلة ذات صلة

• كيف تقبل الدفع عبر الإنترنت للمواعيد
• كيف تقلّل التغيّب عن المواعيد
• كيف تتعامل مع العملاء الذين لا يحضرون

هل تعاني من التغيّب عن المواعيد؟

العربون المدفوع عند الحجز يساعد على تقليل حالات التغيّب — أعدّوه في 4appointments خلال دقيقتين.