Comment définir les jours de congé et les pauses dans l'agenda
Vous bloquez un jour, une période ou une pause une fois : ces plages ne sont plus proposées aux clients.
Calendrier & disponibilité
Les jours de congé, les fermetures et les pauses se règlent dans « Disponibilité », prestataire par prestataire. Une fois saisis, ces moments disparaissent des créneaux que la page publique propose à vos clients.
Pour une pause quotidienne, comme le déjeuner, saisissez le planning hebdomadaire en deux plages au lieu d'une seule (par exemple 9 h–12 h puis 14 h–18 h). Rien n'est réservable entre les deux.
Pour un congé ou une fermeture, ajoutez une exception de type blocage : sur une date, sur une période (du 1er au 15 août), sur des jours de la semaine précis, pour toute la journée ou seulement pour certaines heures. Vous pouvez y joindre une note pour vous.
Pour une journée partiellement libre, par exemple matinée fermée et après-midi ouvert, bloquez uniquement les heures du matin : la page ne propose que l'après-midi. À l'inverse, une exception d'ouverture permet d'ajouter des heures un jour où vous ne travaillez pas d'habitude.
Les jours fériés ne sont pas ajoutés automatiquement : il n'y a pas de calendrier national intégré, vous les saisissez vous-même. Chaque prestataire gère ses propres absences sans toucher à l'agenda des autres ; si votre calendrier personnel est tenu ailleurs, un abonnement ICS peut en importer les plages occupées.
À retenir
- ✓Blocages sur une date, une période ou des jours de semaine précis
- ✓Pause quotidienne en découpant le planning en deux plages
- ✓Absences gérées prestataire par prestataire, sans effet sur les autres agendas
Questions fréquentes
Puis-je prévenir les clients ayant déjà un rendez-vous si je ferme ?+
L'outil n'envoie aucun message. Consultez la liste des réservations de la période, exportez-la si besoin, puis contactez vous-même les clients concernés pour leur proposer un autre créneau.
Que deviennent les rendez-vous déjà pris sur une période que je bloque ?+
Vérifiez la liste des réservations de la période avant de bloquer : les rendez-vous déjà pris sont à reporter ou à annuler par vos soins, puis à communiquer aux clients concernés.
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