Comment créer un système complet de prise de rendez-vous en ligne pour mon entreprise
Page de réservation + agenda + notifications + paiements + rapports — le tout configuré pas à pas.
Questions particulières
Un système complet de prise de rendez-vous en ligne couvre tout le parcours : le client réserve, le système confirme, envoie des rappels et collecte le paiement, vous délivrez la prestation et générez des rapports. Voici comment le mettre en place pas à pas.
Étape 1 — Vous créez le compte et configurez le profil de l'entreprise : nom, adresse, logo, horaires de travail, prestations avec durée et tarifs, employés (s'ils sont plusieurs). Cela prend 15 à 30 minutes à la première configuration.
Étape 2 — Vous activez les paiements en ligne : vous connectez Stripe ou un autre processeur de paiement, définissez l'acompte pour les prestations souhaitées et la politique d'annulation. Les clients peuvent payer par carte, Apple Pay ou Google Pay.
Étape 3 — Vous configurez les notifications automatiques : confirmation à la réservation, rappel à 24 h, rappel à 2 h, message après le rendez-vous en option. Vous personnalisez le texte avec le ton de votre marque.
Étape 4 — Vous partagez le lien de réservation : sur votre site (bouton ou widget), dans votre bio Instagram, dans Google My Business, dans votre signature d'e-mail. Vous pouvez aussi générer un QR code pour un affichage physique. À partir de là, les clients réservent eux-mêmes.
De reținut
- ✓Toute la configuration prend moins de 30 minutes
- ✓Aucune compétence technique nécessaire
- ✓Le système fonctionne 24h/24 après configuration
Questions fréquentes
Combien coûte un système de prise de rendez-vous en ligne ?+
Les tarifs de 4appointments commencent à quelques euros par mois et augmentent selon le nombre d'employés, les fonctionnalités avancées (paiements, SMS) et le nombre de rendez-vous. Il existe aussi une offre gratuite avec des fonctionnalités de base.
Puis-je migrer depuis un autre système de prise de rendez-vous ?+
Oui. Vous pouvez importer la liste des clients et des prestations depuis Excel/CSV. Les rendez-vous passés d'un autre système peuvent être importés manuellement ou via API.
Guides associés
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