La feuille de route de 4appointments
Voici la direction que nous donnons à 4appointments pour celles et ceux qui gèrent des rendez-vous, des cours et des prestations en ligne. Les fonctionnalités sont classées par priorité, sans date de livraison ferme ; le statut de chacune est indiqué ci-dessous.
Ce que nous construisons
- En cours
Rappels par WhatsApp et SMS
Rappels de rendez-vous automatiques par WhatsApp et SMS, en plus de l’e-mail, pour réduire les absences. Le client confirme, reporte ou annule directement depuis le message.
- Séquences de rappels configurables (24 heures avant, 1 heure avant)
- Confirmation, report ou annulation en un geste depuis le message
- Modèles de message personnalisables selon le type de prestation
- En cours
Acomptes et paiements en ligne
Encaissez un acompte ou la totalité au moment de la réservation, par carte ou wallet. Les réservations avec acompte réduisent les absences et protègent les créneaux les plus demandés.
- Acompte en pourcentage ou montant fixe, par prestation
- Paiement de la prestation complète dès la réservation
- Règles d’annulation et de remboursement configurables
- Planifié
Réservations de groupe et cours à places
Ouvrez des séances à plusieurs places — cours, ateliers, événements — avec le nombre de places restantes en temps réel et une liste d’attente automatique lorsque le groupe est complet.
- Capacité par séance avec places restantes en temps réel
- Liste d’attente avec passage automatique en cas d’annulation
- Séances récurrentes pour les cours hebdomadaires
- Planifié
Synchronisation du calendrier et multi-sites
Synchronisation bidirectionnelle avec Google Agenda et Outlook pour éviter les doubles réservations, et gestion de plusieurs sites et collaborateurs sous un même planning.
- Synchronisation bidirectionnelle avec Google Agenda et Outlook
- Agendas distincts par site, salle et collaborateur
- Disponibilités et fuseaux horaires corrects par site
- À l’étude
Facturation électronique et statistiques
Nous étudions l’émission de la facture électronique (Factur-X, transmission via Chorus Pro) à la confirmation ou au paiement de la réservation, ainsi que des statistiques d’absences, de taux de remplissage et de prestations les plus demandées.
- Facture électronique (Factur-X) après une réservation payée
- Statistiques d’absences, de taux d’occupation et de revenus par prestation
- Export des données pour le cabinet comptable
Feuille de route indicative. Les priorités et les délais peuvent évoluer ; les statuts reflètent l’orientation actuelle, pas un engagement contractuel.
Questions sur la feuille de route
Les rappels WhatsApp sont-ils déjà actifs ?
Les rappels par e-mail sont disponibles ; les rappels WhatsApp et SMS sont en cours de développement. Le statut de chaque fonctionnalité est indiqué ci-dessus : la feuille de route donne la direction, sans date de livraison ferme.
Pourrai-je demander un acompte à la réservation ?
Oui, cela fait partie des priorités en cours : vous pourrez demander un acompte en pourcentage ou un montant fixe, ou le paiement complet de la prestation, avec des règles d’annulation configurables.
La facturation électronique (Factur-X / Chorus Pro) est-elle prévue ?
Oui, elle est à l’étude : l’objectif est d’émettre la facture électronique (Factur-X, transmission via Chorus Pro) à la confirmation ou au paiement de la réservation, sans étape manuelle.
Les fonctionnalités de la feuille de route sont-elles incluses dans mon offre ?
Les nouvelles fonctionnalités sont déployées progressivement ; leur disponibilité par offre est précisée au moment de la sortie. La feuille de route indique l’orientation du produit, pas un engagement contractuel.
Vous voulez des rendez-vous en ligne avec moins d’absences ?
Commencez dès maintenant avec une page de réservation et évoluez à mesure que nous livrons les fonctionnalités de la feuille de route.