Comment définir les créneaux horaires pour les rendez-vous
Vous définissez vos horaires de travail, la durée des prestations et les temps tampon — le système calcule automatiquement les créneaux disponibles.
Calendrier & disponibilité
La configuration des créneaux horaires est la première étape après la création du compte : vous définissez vos horaires de travail et la durée de chaque prestation, et le système génère automatiquement les créneaux disponibles.
Dans les paramètres de l'entreprise, vous définissez les horaires de travail : les jours ouvrés (ex. : lundi-vendredi, 9h00-18h00), avec la possibilité de varier selon les jours (ex. : samedi 10h00-14h00). Vous pouvez définir des horaires différents pour chaque employé s'ils ont des plages distinctes.
Pour chaque prestation, vous définissez la durée standard (ex. : coupe = 30 min, coloration = 2 h). Le système divise automatiquement les horaires de travail en créneaux de réservation de cette durée. Une prestation de 45 minutes génère des créneaux à 9h00, 9h45, 10h30, etc.
Vous pouvez ajouter un temps tampon optionnel après chaque rendez-vous — par exemple 10 minutes pour le nettoyage ou le transfert. Le tampon n'est pas visible pour le client, mais il est réservé automatiquement après chaque rendez-vous.
Certains systèmes permettent des créneaux de durée variable (le client peut choisir entre 30 et 60 minutes) ou des réservations sur demande sans horaires fixes, avec approbation manuelle de votre part.
De reținut
- ✓Créneaux générés automatiquement à partir des horaires de travail et de la durée de la prestation
- ✓Temps tampon configurable pour la préparation ou le déplacement
- ✓Horaires différents selon les jours de la semaine ou par employé
Questions fréquentes
Puis-je proposer la même prestation avec des durées différentes ?+
Oui, vous pouvez créer des variantes d'une même prestation avec des durées différentes (ex. : coupe simple 30 min vs coupe + coiffage 60 min) et les lister séparément avec des tarifs distincts.
Puis-je accepter des rendez-vous en dehors des horaires habituels ?+
Oui, vous pouvez ajouter manuellement n'importe quel rendez-vous à n'importe quel créneau depuis le tableau de bord. Les restrictions horaires n'affectent que les réservations en libre-service des clients.
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Dans 4appointments, vous définissez vos horaires de travail en quelques minutes — le système fait le reste automatiquement.
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