Voyez le taux de présence, les heures de pointe, les prestations les plus demandées et le revenu par spécialiste — et décidez sur les données, pas à l’intuition.
On ne peut pas optimiser ce que l’on ne mesure pas. 4appointments transforme chaque réservation en données utiles : combien de clients se sont présentés vs absents, vos heures et jours de pointe, quelles prestations sont les plus demandées, quel spécialiste ou lieu performe le mieux et combien de revenu chacun rapporte. Avec ces rapports, vous ajustez vos horaires, renforcez les heures chargées, repérez les prestations à promouvoir et réduisez les absences là où elles surviennent le plus. Le tout dans le tableau de bord, mis à jour en temps réel, exportable au besoin.
Le tableau de bord met en avant exactement ce qui influence le revenu : taux d’occupation de l’agenda, taux d’absence, créneaux pleins et vides, prestations vedettes. Au lieu de suppositions, vous avez des chiffres — et vous pouvez comparer des périodes pour voir si un changement (une nouvelle prestation, plus de rappels) a réellement fonctionné.
Si les mardis après-midi sont toujours pleins tandis que les lundis matin sont vides, vous ajustez la disponibilité ou déplacez une promotion vers les créneaux faibles. Pour les équipes, vous voyez qui est surchargé et qui a de la marge, afin d’équilibrer l’attribution.
Les rapports d’absences vous montrent où et quand surviennent le plus d’absences — pour quelle prestation, quel créneau, quel spécialiste. Sur cette base, vous activez des rappels supplémentaires ou demandez un acompte exactement là où c’est utile, au lieu d’appliquer la même règle partout.
Taux de présence et d’absence, heures et jours de pointe, prestations les plus demandées, revenu par prestation/spécialiste/lieu, sources de réservation et taux de retour des clients.
Oui. Chaque réservation, annulation ou paiement met à jour les rapports presque instantanément, afin que vous décidiez selon la situation du moment.
Oui. Export vers Excel/CSV pour une analyse complémentaire, un reporting à la direction ou une transmission à la comptabilité.
Oui. Comparez des mois ou des plages pour mesurer l’effet d’un changement — par exemple si davantage de rappels ont réduit les absences par rapport au mois précédent.
Oui. Pour les équipes, les rapports détaillent réservations, présence et revenu par spécialiste et par lieu, afin d’équilibrer la charge et de valoriser la performance.
Rapports de présence, d’heures de pointe et de revenu par prestation — le tout en temps réel.
