De ce nu primesc notificări pentru programări
Verifici în ordine: spam/junk, setări de notificare, adresă email corectă, număr de telefon.
Probleme reale
Lipsa notificărilor de programare are de obicei una dintre câteva cauze simple, rezolvabile rapid — verifică fiecare pas din lista de mai jos.
Verifică dosarul Spam/Junk din emailul tău. Emailurile automate de confirmare și reminder ajung uneori în spam la primele livrări. Marchează emailul ca "Nu este spam" pentru a-l muta în inbox și a instrui filtrul emailului.
Verifică setările de notificare din contul tău 4appointments. Intră în profil → Notificări și asigură-te că tipurile de notificări dorite sunt activate (confirmare la rezervare, reminder înainte de programare, notificare la anulare).
Verifică că adresa de email și numărul de telefon din contul tău sunt corecte. O greșeală de tipar la înregistrare poate trimite toate notificările la o adresă inexistentă.
Dacă primești notificările pe email dar nu prin SMS, verifică că numărul de telefon din profil este corect cu prefixul de țară (+40 pentru România) și că SMS-urile sunt activate în setările contului. Dacă probleme persistă, contactează suportul 4appointments.
De reținut
- ✓Emailurile de confirmare ajung frecvent în spam la primele trimiteri
- ✓Adăugând emailul sender la contacte, mesajele viitoare merg direct în inbox
- ✓SMS-urile necesită activare separată și număr de telefon cu prefix corect
Întrebări frecvente
Nu primesc nici emailuri, nici SMS-uri. Ce fac?+
Verifică în setările contului că notificările sunt activate și că datele de contact sunt corecte. Dacă totul pare corect, contactează suportul — poate fi o problemă de configurare a contului business.
Primesc notificările întârziat. Este normal?+
Confirmările trebuie să sosească instant. Reminderele sunt trimise conform intervalului configurat. Dacă confirmările întârzie mai mult de 5 minute, verifică cu suportul.
Ghiduri conexe
Gata să îți gestionezi programările online?
Configurezi pagina de booking în câteva minute — fără cod, fără tehnicieni.
Încearcă 4appointments