Cum evit suprapunerea programărilor
Sistemul blochează automat sloturile ocupate — dublu-booking-ul este imposibil.
Gestionare pentru business
Suprapunerea programărilor (dublu-booking) este una dintre cele mai frecvente probleme în gestionarea manuală a agendei. Un sistem de programări online o elimină complet prin blocarea automată a sloturilor ocupate.
Fiecare programare confirmată blochează instantaneu intervalul corespunzător în calendar. Niciun alt client nu poate rezerva același slot la același angajat sau resursă. Blocarea se face în timp real, chiar dacă doi clienți încearcă să rezerve simultan.
Poți configura un interval de buffer între programări (ex: 15 minute pentru curățenie sau pentru a ajunge de la o locație la alta). Buffer-ul este adăugat automat după fiecare programare, fără să fie vizibil ca slot disponibil.
Dacă folosești și Google Calendar sau Outlook personal, sincronizarea bidirecțională asigură că evenimentele din agenda personală blochează automat sloturile de booking — o întâlnire de afaceri sau o ieșire personală nu va fi suprapusă cu o programare a unui client.
Sistemul tratează corect și serviciile de grup: pentru o clasă de fitness cu maxim 10 participanți, de exemplu, rezervările se acumulează până la limita setată, apoi slotul se marchează complet ocupat.
De reținut
- ✓Blocarea în timp real previne dublu-booking-ul chiar la rezervări simultane
- ✓Buffer-uri configurabile între programări pentru timp de pregătire
- ✓Sincronizare cu Google Calendar blochează și evenimentele personale
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă doi clienți rezervă exact în același moment?+
Sistemul procesează cererile pe rând. Prima rezervare primită confirmă slotul; a doua primește un mesaj că intervalul nu mai este disponibil și poate alege altul.
Pot bloca manual un interval în calendar?+
Da. Din dashboard poți adăuga "blocare" pe orice interval (pauză, concediu, întâlnire internă) și acesta nu va mai fi vizibil pentru clienți.
Ghiduri conexe
Ai suprapuneri în agenda actuală?
4appointments elimină dublu-booking-ul prin logică automată de calendar — zero conflicte de la prima programare.
Încearcă 4appointments