Γιατί δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις για τα ραντεβού
Ελέγξτε με τη σειρά: spam/ανεπιθύμητα, ρυθμίσεις ειδοποιήσεων, σωστή διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου.
Πραγματικά προβλήματα
Οι ειδοποιήσεις ραντεβού που λείπουν συνήθως έχουν μία από λίγες απλές αιτίες που διορθώνονται γρήγορα — ελέγξτε κάθε βήμα στην παρακάτω λίστα.
Ελέγξτε τον φάκελο Spam/Ανεπιθύμητα. Τα αυτόματα email επιβεβαίωσης και υπενθύμισης μερικές φορές καταλήγουν στα ανεπιθύμητα στις πρώτες παραδόσεις. Επισημάνετε το email ως «Όχι ανεπιθύμητο» για να μετακινηθεί στα εισερχόμενά σας και να εκπαιδεύσετε το φίλτρο email.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων στον λογαριασμό σας 4appointments. Μεταβείτε στο Προφίλ → Ειδοποιήσεις και βεβαιωθείτε ότι οι τύποι ειδοποιήσεων που θέλετε είναι ενεργοποιημένοι (επιβεβαίωση κράτησης, υπενθύμιση πριν το ραντεβού, ειδοποίηση ακύρωσης).
Ελέγξτε ότι η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου στον λογαριασμό σας είναι σωστά. Ένα τυπογραφικό λάθος κατά την εγγραφή μπορεί να στέλνει όλες τις ειδοποιήσεις σε ανύπαρκτη διεύθυνση.
Αν λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email αλλά όχι μέσω SMS, ελέγξτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου στο προφίλ σας είναι σωστός με τον κωδικό χώρας (+30 για την Ελλάδα) και ότι τα SMS είναι ενεργοποιημένα στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Αν τα προβλήματα παραμένουν, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του 4appointments.
De reținut
- ✓Τα email επιβεβαίωσης συχνά καταλήγουν στα ανεπιθύμητα στις πρώτες αποστολές
- ✓Η προσθήκη του email του αποστολέα στις επαφές σας στέλνει τα μελλοντικά μηνύματα απευθείας στα εισερχόμενα
- ✓Τα SMS απαιτούν ξεχωριστή ενεργοποίηση και αριθμό τηλεφώνου με τον σωστό κωδικό
Συχνές ερωτήσεις
Δεν λαμβάνω ούτε email ούτε SMS. Τι κάνω;+
Ελέγξτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες και τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι σωστά. Αν όλα φαίνονται εντάξει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη — μπορεί να είναι ζήτημα ρύθμισης του επαγγελματικού λογαριασμού.
Λαμβάνω τις ειδοποιήσεις καθυστερημένα. Είναι φυσιολογικό;+
Οι επιβεβαιώσεις θα πρέπει να φτάνουν αμέσως. Οι υπενθυμίσεις αποστέλλονται σύμφωνα με το ρυθμισμένο χρονικό διάστημα. Αν οι επιβεβαιώσεις καθυστερούν περισσότερο από 5 λεπτά, ελέγξτε με την υποστήριξη.
Σχετικοί οδηγοί
Έτοιμοι να διαχειριστείτε τα ραντεβού σας online;
Ρυθμίστε τη σελίδα κρατήσεών σας σε λίγα λεπτά — χωρίς κώδικα, χωρίς τεχνικούς.
Δοκιμάστε το 4appointments