Πώς να διαχειριστείτε τα ραντεβού πελατών σε μια online εφαρμογή
Ένας κεντρικός πίνακας ελέγχου για όλα τα ραντεβού, τους εργαζόμενους και τις υπηρεσίες σας.
Διαχείριση για επιχειρήσεις
Μια online εφαρμογή κρατήσεων σας δίνει έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου από τον οποίο διαχειρίζεστε όλο το πρόγραμμά σας: επερχόμενα ραντεβού, ιστορικό πελατών, διαθεσιμότητα εργαζομένων και εκτιμώμενα έσοδα.
Ρυθμίζετε τις υπηρεσίες που προσφέρετε (με διάρκεια και τιμή), τους εργαζόμενους ή τους πόρους που είναι διαθέσιμοι (αίθουσες, ανυψωτήρες, εξοπλισμό) και το ωράριο εργασίας του καθενός. Το σύστημα υπολογίζει αυτόματα ποιες ώρες είναι διαθέσιμες με βάση αυτές τις παραμέτρους.
Οι πελάτες κάνουν online κράτηση μέσω της δημόσιας σελίδας κρατήσεών σας. Κάθε κράτηση εμφανίζεται αμέσως στον πίνακα ελέγχου σας και στο ημερολόγιο του υπεύθυνου εργαζομένου. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε χειροκίνητα ραντεβού απευθείας από τη διαχείριση όταν ένας πελάτης τηλεφωνεί ή έρχεται από κοντά.
Από τον πίνακα ελέγχου μπορείτε να δείτε τα ραντεβού της ημέρας, της εβδομάδας ή του μήνα, να φιλτράρετε ανά εργαζόμενο ή υπηρεσία, να επικοινωνείτε απευθείας με τους πελάτες και να δημιουργείτε απλές αναφορές δραστηριότητας (αριθμός ραντεβού, έσοδα, ποσοστό προσέλευσης).
Οι ειδοποιήσεις σας προειδοποιούν σε πραγματικό χρόνο για κάθε νέα κράτηση, ακύρωση ή αλλαγή ημερομηνίας, ώστε το πρόγραμμά σας να είναι πάντα ενημερωμένο.
De reținut
- ✓Πρόσβαση από οποιαδήποτε συσκευή — υπολογιστή, tablet ή κινητό
- ✓Οπτικό ημερολόγιο με σύρσιμο και απόθεση για γρήγορη αλλαγή ημερομηνίας
- ✓Πλήρες ιστορικό για κάθε πελάτη: ραντεβού, σημειώσεις, προτιμήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να περιορίσω την πρόσβαση των εργαζομένων σε ευαίσθητα δεδομένα;+
Ναι. Κάθε εργαζόμενος μπορεί να βλέπει μόνο το δικό του ημερολόγιο. Η πρόσβαση σε οικονομικά δεδομένα ή στην πλήρη λίστα πελατών μπορεί να περιοριστεί μέσω ρόλων.
Μπορώ να εισαγάγω υπάρχοντα ραντεβού από άλλο σύστημα;+
Συνήθως ναι, μέσω εξαγωγής CSV ή σύνδεσης με το Google Calendar. Επικοινωνήστε με την ομάδα του 4appointments για βοήθεια με τη μετάβαση.
Σχετικοί οδηγοί
Έτοιμοι να κεντροποιήσετε όλα τα ραντεβού σας;
Δοκιμάστε δωρεάν το 4appointments — ρυθμίζετε τα πάντα σε 15 λεπτά και είστε έτοιμοι να δέχεστε online κρατήσεις.
Δοκιμάστε το 4appointments