De ce nu apar programările în calendar
Verifici filtrul de calendar activ, angajatul selectat și sincronizarea cu Google Calendar.
Probleme reale
Dacă programările nu apar în calendarul 4appointments sau în Google Calendar, există câteva cauze frecvente și ușor de rezolvat.
Verifică filtrele active în dashboard-ul 4appointments. Dacă ai activat un filtru pe angajat sau pe tip de serviciu, este posibil să nu vezi programările altor angajați sau ale altor tipuri de servicii. Dezactivează filtrele și verifică dacă programarea apare.
Verifică că te uiți la ziua corectă în calendar. Dacă vizualizarea este setată pe "azi" sau pe o săptămână trecută, programările viitoare nu sunt vizibile. Folosește navigarea săptămânii sau căutarea după client.
Dacă ai sincronizat cu Google Calendar și programările nu apar acolo, verifică că sincronizarea este activată în setările 4appointments. Sincronizarea poate dura câteva minute după o rezervare nouă.
Dacă programarea a fost făcută de un client și nu apare deloc (nici în admin), verifică statusul ei: poate fi în starea "în așteptare" sau "neconfirmată" dacă ai activat fluxul de aprobare manuală.
De reținut
- ✓Filtrele active pot ascunde programările altor angajați
- ✓Sincronizarea cu Google Calendar are o latență de câteva minute
- ✓Programările "în așteptare" necesită aprobarea ta manuală
Întrebări frecvente
Am șters accidental o programare. Pot s-o recuperez?+
Contactează suportul 4appointments — programările șterse pot fi recuperate din backup în primele câteva ore.
Programarea apare în admin dar nu la angajat. De ce?+
Verifică că programarea este alocată angajatului corect. Din admin poți schimba angajatul alocat unei programări.
Ghiduri conexe
Gata să îți gestionezi programările online?
Configurezi pagina de booking în câteva minute — fără cod, fără tehnicieni.
Încearcă 4appointments