Πώς να διαχειριστείτε τις κρατήσεις ασθενών online
Ένα ημερολόγιο ανά γιατρό, ρυθμισμένοι τύποι επισκέψεων και υπενθυμίσεις που μειώνουν τις απουσίες.
Συγκεκριμένες δραστηριότητες
Ένα ιατρείο ή μια κλινική μπορεί να εξαλείψει τις τηλεφωνικές ουρές στη γραμματεία με ένα σύστημα online κρατήσεων: οι ασθενείς κλείνουν μόνοι τους, οι γιατροί διατηρούν ένα οργανωμένο πρόγραμμα.
Ρυθμίζετε κάθε γιατρό με το δικό του ωράριο, ειδικότητα και αποδεκτούς τύπους επισκέψεων (πρώτη επίσκεψη, επανεξέταση, αιματολογική εξέταση, υπέρηχος κ.λπ.). Κάθε τύπος επίσκεψης έχει τη δική του ρυθμισμένη διάρκεια.
Αν το ιατρείο έχει πολλούς γιατρούς της ίδιας ειδικότητας, ο ασθενής μπορεί να επιλέξει τον γιατρό που προτιμά ή τον πρώτο διαθέσιμο. Το σύστημα εμφανίζει την πραγματική διαθεσιμότητα κάθε γιατρού.
Ενεργοποιείτε αυτόματες υπενθυμίσεις 24 ώρες και 1 ώρα πριν την επίσκεψη. Στην υπενθύμιση μπορείτε να συμπεριλάβετε οδηγίες προετοιμασίας (νηστεία για αιματολογικές εξετάσεις, έγγραφα που πρέπει να φέρουν, διαθέσιμη στάθμευση κ.λπ.).
Η γραμματεία μπορεί να βλέπει όλα τα ραντεβού σε ένα σημείο, να προσθέτει χειροκίνητα ραντεβού για επείγοντα περιστατικά ή ασθενείς χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο, και να μπλοκάρει ώρες για διοικητικές εργασίες.
De reținut
- ✓Μείωση 50–70% στα τηλεφωνήματα της γραμματείας μετά την εφαρμογή
- ✓Οι οδηγίες προετοιμασίας περιλαμβάνονται αυτόματα στις υπενθυμίσεις
- ✓Τα επείγοντα ραντεβού προστίθενται χειροκίνητα από τη γραμματεία
Συχνές ερωτήσεις
GDPR: πώς προστατεύω τα δεδομένα των ασθενών;+
Το 4appointments συλλέγει τα ελάχιστα δεδομένα που χρειάζονται για την κράτηση (όνομα, τηλέφωνο/email, τύπος επίσκεψης). Δεν αποθηκεύει ιατρικές πληροφορίες. Για ευαίσθητα ιατρικά δεδομένα, χρειάζεστε ένα ξεχωριστό σύστημα ιατρικών φακέλων (EHR/EMR).
Μπορώ να το ενσωματώσω με ένα σύστημα ιατρικών φακέλων;+
Η ενσωμάτωση με συστήματα EHR είναι δυνατή μέσω API στα προηγμένα πλάνα. Επικοινωνήστε με την ομάδα του 4appointments για μια τεχνική συζήτηση.
Σχετικοί οδηγοί
Διαχειρίζεστε ιατρείο;
Το 4appointments μειώνει τις ουρές στη γραμματεία και οργανώνει αυτόματα τα προγράμματα των γιατρών — περισσότερος χρόνος για τους ασθενείς, λιγότερος χρόνος στο τηλέφωνο.
Δοκιμάστε το 4appointments