Γιατί δεν εμφανίζονται τα ραντεβού στο ημερολόγιο
Ελέγξτε το ενεργό φίλτρο ημερολογίου, τον επιλεγμένο εργαζόμενο και τον συγχρονισμό με το Google Calendar.
Πραγματικά προβλήματα
Αν τα ραντεβού δεν εμφανίζονται στο ημερολόγιο του 4appointments ή στο Google Calendar, υπάρχουν λίγες συχνές αιτίες που διορθώνονται εύκολα.
Ελέγξτε τα ενεργά φίλτρα στον πίνακα ελέγχου του 4appointments. Αν έχετε ενεργοποιήσει ένα φίλτρο σε έναν εργαζόμενο ή τύπο υπηρεσίας, μπορεί να μη βλέπετε τα ραντεβού άλλων εργαζομένων ή άλλους τύπους υπηρεσιών. Απενεργοποιήστε τα φίλτρα και ελέγξτε αν εμφανίζεται το ραντεβού.
Ελέγξτε ότι κοιτάτε τη σωστή ημέρα στο ημερολόγιο. Αν η προβολή είναι ρυθμισμένη στο «σήμερα» ή σε μια προηγούμενη εβδομάδα, τα μελλοντικά ραντεβού δεν είναι ορατά. Χρησιμοποιήστε την πλοήγηση εβδομάδας ή την αναζήτηση ανά πελάτη.
Αν έχετε συγχρονιστεί με το Google Calendar και τα ραντεβού δεν εμφανίζονται εκεί, ελέγξτε ότι ο συγχρονισμός είναι ενεργοποιημένος στις ρυθμίσεις του 4appointments. Ο συγχρονισμός μπορεί να χρειαστεί λίγα λεπτά μετά από μια νέα κράτηση.
Αν μια κράτηση έγινε από πελάτη και δεν εμφανίζεται καθόλου (ούτε στη διαχείριση), ελέγξτε την κατάστασή της: μπορεί να βρίσκεται σε κατάσταση «εκκρεμεί» ή «μη επιβεβαιωμένη» αν έχετε ενεργοποιήσει τη ροή χειροκίνητης έγκρισης.
De reținut
- ✓Τα ενεργά φίλτρα μπορούν να κρύβουν τα ραντεβού άλλων εργαζομένων
- ✓Ο συγχρονισμός με το Google Calendar έχει καθυστέρηση λίγων λεπτών
- ✓Τα ραντεβού σε κατάσταση «εκκρεμεί» απαιτούν τη χειροκίνητη έγκρισή σας
Συχνές ερωτήσεις
Διέγραψα κατά λάθος ένα ραντεβού. Μπορώ να το ανακτήσω;+
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του 4appointments — τα διαγραμμένα ραντεβού μπορούν να ανακτηθούν από αντίγραφο ασφαλείας μέσα στις πρώτες ώρες.
Το ραντεβού εμφανίζεται στη διαχείριση αλλά όχι στον εργαζόμενο. Γιατί;+
Ελέγξτε ότι το ραντεβού έχει ανατεθεί στον σωστό εργαζόμενο. Από τη διαχείριση μπορείτε να αλλάξετε τον εργαζόμενο στον οποίο έχει ανατεθεί ένα ραντεβού.
Σχετικοί οδηγοί
Έτοιμοι να διαχειριστείτε τα ραντεβού σας online;
Ρυθμίστε τη σελίδα κρατήσεών σας σε λίγα λεπτά — χωρίς κώδικα, χωρίς τεχνικούς.
Δοκιμάστε το 4appointments