Πώς να ακυρώσετε ένα ραντεβού online
Ακυρώστε με ένα κλικ από το email επιβεβαίωσης ή τη σελίδα κρατήσεων — χωρίς τηλεφώνημα.
Κρατήσεις για πελάτες
Η ακύρωση ενός ραντεβού online χρειάζεται μόλις λίγα δευτερόλεπτα: χρησιμοποιείτε τον σύνδεσμο στο email ή το SMS επιβεβαίωσης που λάβατε, χωρίς ούτε ένα τηλεφώνημα.
Αναζητήστε το email ή το SMS επιβεβαίωσης που λάβατε όταν κάνατε την κράτηση. Κάθε επιβεβαίωση περιέχει έναν ειδικό σύνδεσμο όπως «Ακύρωση ραντεβού» ή «Αλλαγή κράτησης».
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο ακύρωσης. Μεταφέρεστε σε μια σελίδα επιβεβαίωσης ακύρωσης. Ορισμένα συστήματα ζητούν έναν σύντομο λόγο (προαιρετικά) για να βοηθήσουν την επιχείρηση να κατανοήσει τις τάσεις. Επιβεβαιώστε με ένα κουμπί και το ραντεβού ακυρώνεται αμέσως.
Η ακυρωμένη ώρα ελευθερώνεται αυτόματα στο ημερολόγιο και γίνεται διαθέσιμη σε άλλους πελάτες. Αν πληρώσατε προκαταβολή, η επιχείρηση ακολουθεί τη δική της πολιτική επιστροφής χρημάτων — που συνήθως αναφέρεται κατά την κράτηση.
Αν δεν μπορείτε πλέον να βρείτε το email επιβεβαίωσης, επικοινωνήστε απευθείας με την επιχείρηση δίνοντας τις λεπτομέρειες του ραντεβού (ημερομηνία, ώρα, υπηρεσία, όνομά σας).
De reținut
- ✓Δεν χρειάζεται λογαριασμός ή κωδικός για ακύρωση
- ✓Ο σύνδεσμος ακύρωσης λειτουργεί από email ή SMS
- ✓Η θέση ελευθερώνεται αμέσως για άλλους πελάτες
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να ακυρώσω την ημέρα του ραντεβού;+
Εξαρτάται από την πολιτική ακυρώσεων της επιχείρησης. Ορισμένες επιτρέπουν την ακύρωση οποτεδήποτε, άλλες μπλοκάρουν την ακύρωση λιγότερο από 24 ώρες πριν ή κρατούν την προκαταβολή.
Έχασα το email επιβεβαίωσης. Τι κάνω;+
Επικοινωνήστε απευθείας με την επιχείρηση τηλεφωνικά ή με μήνυμα δίνοντας τις λεπτομέρειες του ραντεβού (ημερομηνία, ώρα, υπηρεσία, όνομα). Μπορούν να το ακυρώσουν χειροκίνητα.
Σχετικοί οδηγοί
Θέλετε να μειώσετε τις ακυρώσεις στην επιχείρησή σας;
Ορίστε σαφείς πολιτικές ακύρωσης και εισπράξτε προκαταβολές κατά την κράτηση — το 4appointments σάς βοηθά να ελαχιστοποιήσετε τις μη εμφανίσεις.
Δοκιμάστε το 4appointments